Nous recherchons un·e Collaborateur/trice administratif/ve (H/F) pour rejoindre notre équipe à Eclépens, à un taux d'activité de 80-100 %. A ce poste, tu joues un rôle central dans le suivi administratif et la coordination des dossiers clients, de l’ouverture à la clôture des chantiers. Véritable interface entre les clients, les chefs de projet, les équipes de pose, l’usine et la direction, tu contribues activement à la fluidité des opérations et à la satisfaction client.
Ce qui t’attend :
Coordonner les interventions de fin de chantier : enregistrer les demandes, planifier les interventions, commander le matériel (interne et externe), mettre à jour le planning et assurer le suivi
Gérer les retours clients et les demandes entrantes via les différents canaux de communication
Assurer la gestion des commandes et compléments clients : établir et suivre les avenants, ouvrir les compléments, valider les confirmations de commande, contrôler les montants et les signatures, et assurer le suivi de la facturation
Prendre en charge les tâches d’administration générale: impression des dossiers de pose, archivage des documents, traitement de la messagerie, permanence téléphonique et soutien administratif aux équipes
CFC d’employé/e de commerce ou formation jugée équivalente
Expérience confirmée dans une fonction administrative, idéalement dans le domaine du second œuvre
À l’aise avec les outils informatiques courants (MS Office), une expérience avec l’ERP 3E-LOOK constitue un réel atout
Excellentes capacités d’organisation, de priorisation et de suivi des dossiers
Personnalité fiable, structurée, avec un bon sens du service et de la communication
Capacité à travailler de manière autonome tout en collaborant étroitement avec différents interlocuteurs
Français courant à l’oral et à l’écrit
Ce que nous offrons :
Un environnement de travail dynamique au sein d’une entreprise familiale forte de plus de 50ans d’expertise
Une culture d’entreprise basée sur la collaboration, la confiance et l’entraide
Des conditions attractives incluant un 13e mois et la suppression de la déduction de coordination LPP (sur-obligatoire)
Des possibilités de formation continue pour accompagner ton évolution professionnelle
Des places de parc gratuites directement devant l’entreprise
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