Produktberaterin/Produktberater
Als Produktberaterin/Productberater sind Sie an der Seite unserer Kunden und Kundinnen tätig. Wir bieten ihnen das beste online Versicherungserlebnis. Die digitale Zukunft ist unser Ziel, und wir trauen uns immer wieder Neues auszuprobieren.
Faire Prämien und ein erstklassiger Service liegen uns genauso am Herzen wie unsere Community. Smile ist längst ein selbstbewusster und lauter Lifestyle-Brand geworden.
Sie unterstützen unseren Kunden bei der Auswahl von Passenden Versicherungsprodukten und begleiten sie durch den gesamten Kaufprozess.
Ihre Aufgaben
* Beratung rund um unsere Versicherungsprodukte per Telefon und Schrift
* Einzelvertragsabschlüsse, Vertragsmutationen und Kündigungen bearbeiten und Offerten erstellen
* Durchgängiges positive Kundenerlebnis über alle Kanäle hinweg sichern (Telefon, E-Mail, Chat)
* Ständige Abklärungen mit internen Stakeholdern führen
Ihre Qualifikationen
* Kaufmännische Berufsausbildung oder gleichwertiger Abschluss
* Vermittlerqualifikation nach VBV besitzen
* Erfahrung im Kundenkontakt, insbesondere in der Versicherungsbranche vorhanden
* Gute Deutsch- und Französischkénntnisse erforderlich
* Teamorientiertes und kundenfreundliches Verhalten
* Aufrichtige Persönlichkeit mit Organisationstalent
Ziele und Vorstellungsmoment
Hier können Sie Ihre Fähigkeiten unter Beweis stellen. Begeistern Sie sich für die Herausforderungen eines täglichen Jobs.