Unsere Mandantin, eine renommierte Versicherung baut aktuell ein neues Contact Center in Bern auf. Im Zuge dieses Ausbaus suchen wir mehrere engagierte Persönlichkeiten, die Freude am Kundenkontakt haben und den weiteren Aufbau aktiv mitgestalten möchten.
Sachbearbeiter:innen Contact Center Versicherungen (Inbound)
Ihre Aufgaben
In dieser vielseitigen Funktion sind Sie erste Ansprechperson für Kundinnen und Kunden und begleiten diese kompetent bei sämtlichen Anliegen rund um ihre Versicherungen.
Telefonische und schriftliche Bearbeitung von Kundenanfragen
Beratung zu Versicherungsprodukten, Verträgen und administrativen Prozessen
Selbstständige Verarbeitung von Mutationen, Vertragsänderungen und allgemeinen Anliegen
Zusammenarbeit mit internen Fachstellen und Unterstützung des Vertriebs
Erkennen von zusätzlichem Versicherungsbedarf und Weiterleitung an die zuständigen Spezialist:innen
Das erwartet Sie
Mitwirkung beim Aufbau eines neuen Standorts in Bern
Strukturierte Einführung und fundierte Schulung im Versicherungsbereich
Moderne Arbeitsinfrastruktur
Kollegiales Umfeld mit professionellen Strukturen
Zeitgemässe Anstellungsbedingungen und Entwicklungsmöglichkeiten
Ihr Profil
Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder mehrjährige Berufserfahrung im administrativen oder dienstleistungsorientierten Umfeld
Freude am telefonischen sowie schriftlichen Kundenkontakt
Strukturierte, zuverlässige und selbstständige Arbeitsweise
Positive, lösungsorientierte Grundhaltung und Teamfähigkeit
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; weitere Landessprachen von Vorteil
Erfahrung in einem Contact Center ist willkommen, jedoch keine Voraussetzung. Entscheidend sind Ihre Serviceorientierung, Ihre Professionalität und Ihr Interesse an der Versicherungsbranche.
Fühlst du dich angesprochen?
Dann freuen wir uns auf deine vollständigen Bewerbungsunterlagen (CV, Zeugnisse, Diplome) per E-Mail. Starte jetzt deine neue Karriere im Aussendienst!
Diese Stelle ist für 1. Jahr befristet mit Option zur Anstellung. jidb110ebda jit0418a jiy26a