Die REGENA-Gruppe ist ein Familienunternehmen mit über 60 Jahren Erfahrung in der Herstellung und dem Vertrieb von mehr als 200 homöopathischen Arzneimitteln unter dem Namen REGENAPLEXE. Der Vertrieb erfolgt im B2B-Bereich in der Schweiz sowie über die deutsche Tochtergesellschaft REGENAPLEX GmbH und ausgewählten EU-Ländern.
Ergänzend dazu bietet die Stiftung REGENA-Akademie seit 2002 ein umfassendes Fort- und Weiterbildungsangebot zur REGENA-Therapie für Ärzte, Therapeuten und Apotheker.
Zur Verstärkung unseres Teams in Konstanz (DE) und Tägerwilen (CH) suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung zur Anstellung bei der REGENAPLEX GmbH in Konstanz ein/e
Sachbearbeiter:in Verkauf, Logistik & Administration 60 % (m/w/d)
Ihre primären Verantwortlichkeiten:
1. Verkauf & Kundenservice (B2B, Fokus Deutschland / EU)
* Auftragsabwicklung und Fakturierung im ERP-System (GUS OS) für die REGENAPLEX GmbH sowie stellvertretend für weitere Gruppengesellschaften
* Pflege und Verwaltung von Kunden- und Adressdaten im ERP-System
* Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und Brief (Deutsch, idealerweise auch Französisch)
* Betreuung der Telefonzentrale für den deutschen und europäischen Markt
* Organisation und Versand von Informationsmaterialien
2. Logistik & Versand
* Abwicklung von Retouren, Reklamationen und Warenrücksendungen
* Administrative Koordination und Versand von Büchern, Testsets, Seminar- und Informationsunterlagen
* Vorbereitung und Versand von Messeunterlagen sowie Unterstützung bei Messeorganisation
* Inventur und Bestandsführung des Informationslagers
* Mitarbeit bei der Pflege und Aktualisierung interner Logistikprozesse und SOPs
* Bearbeitung des Posteingangs am Standort Konstanz
* Handling von palettisierter Ware und Versandtätigkeiten
3. Administration & Organisation & regulatorische Aufgaben
* Allgemeine Sekretariatsaufgaben für die REGENA-Gruppe und die Stiftung REGENA-Akademie
* Verantwortung für Druck und Versand der hauseigenen Fachzeitschrift (Print)
* Erstellung und Produktion von Marketing- und Werbematerialien
* Verwaltung von Gelangensbestätigungen im EU-Warenverkehr
* Unterstützung bei der administrativen Vorbereitung der Chargenfreigabe von Arzneimitteln am Standort Konstanz (Deutschland)
* Mitwirkung bei der Produktüberwachung im Rahmen der Arzneimittelsicherheit (z. B. Bearbeitung von Rückmeldungen und Reklamationen)
* Sicherstellung einer vollständigen und regelkonformen Dokumentation im Zusammenhang mit Arzneimittelprozessen
* Mitarbeit bei der Einhaltung von GDP-/GMP-nahen Anforderungen im administrativen und logistischen Umfeld
* Meldung und Verwaltung der gesetzeskonformen Entsorgung von Arzneimittelabfällen in Deutschland
* Unterstützung bei qualitätsrelevanten Prozessen gemäss internen Richtlinien und SOPs
Das bringen Sie mit
* Kaufmännische Ausbildung (z. B. Industriekaufmann/-frau, Kaufmann/-frau für Büromanagement oder vergleichbar)
* Sicherer Umgang mit MS-Office und sehr gute ERP-Anwenderkenntnisse.
* Selbständiges, verantwortungsbewusstes Organisationsgeschick und entsprechendes, engagiertes Handeln
* Gute Auffassungsgabe und Bereitschaft, im Team abteilungsübergreifend mitzuarbeiten
* Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Französisch von Vorteil
* Verantwortungsbewusste, strukturierte und effiziente Arbeitsweise
* Team- und Kommunikationsfähigkeit
* Gute und freundliche Umgangsformen
Wir bieten Ihnen
* Eine anspruchsvolle und interessante Herausforderung in einem stabilen und erfolgsorientierten Unternehmen mit internationaler Ausrichtung
* Kurze Entscheidungswege, familiäre und offene Firmenkultur
* Firmen-Parkplatz, gute ÖV-Anbindung
* 6 Wochen Ferien
#J-18808-Ljbffr