Assistant In-Room Dining Manager (m/w/d)
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About the Role
Wir suchen ab sofort eine:n Assistant In-Room Dining Manager für unser Mandarin Oriental Palace, Luzern Team! Das Hotel bietet 136 Zimmer und Suiten, drei Restaurants, eine Bar, Spa und Fitnessbereich. Vollzeitstelle.
Aufgaben
* Vertretung und Unterstützung des Room Service Managers
* Koordination der täglichen Arbeit und Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs
* Pünktliche Lieferung der Speisen im Zimmer
* Überprüfung der Bestellungen vor Auslieferung
* Erstellung und Kontrolle von Dienstplänen
* Verwaltung von Projekten und administrativen Aufgaben
* Vorbereitung VIP-Annehmlichkeiten
* Sicherung der Gästezufriedenheit und Umgang mit Beschwerden
Profil
* Abgeschlossene Berufsausbildung in Hotellerie oder Gastronomie, 2-3 Jahre Erfahrung
* Führungsstärke, Organisationstalent, Teamfähigkeit
* Ausdrucksfähigkeit, Aufgeschlossenheit, Kommunikationsfähigkeit
* Hohes Qualitätsbewusstsein, Trendgespür
* Gute EDV-Kenntnisse, Kenntnisse in Infrasys und SevenRooms vorteilhaft
* Gepflegtes Äußeres, positive Ausstrahlung
* Flexibilität, Wochenend- und Feiertagsschichten
* Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Sprachen vorteilhaft
Wir bieten
* Hotel- und F&B-Rabatte
* Family & Friends Rate im Mandarin Oriental Luzern
* Spezialraten für Swiss Deluxe Hotels und E-Cornell Kurse
* Spa Discount
* Aufstiegsmöglichkeiten
* Learning & Development
* Weitere Vorteile
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
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