ONE Agency | IT Recruitment Experts IT-Support Engineer Über unseren Kunden Für unseren Kunden, bei dem Sie in einem modernen und agilen Umfeld mit attraktiver Arbeitsplatzkultur arbeiten können, suchen wir: Ihr Aufgabenbereich - Entgegennahme und Erfassung von IT Service Desk Anfragen - Analyse, Klassifikation und Koordination von 1st Level Aufgaben - Bearbeiten von Anfragen / Störungen im 1st Level Bereich - Installation und Unterhalt der Client-Infrastruktur im gesamten Unternehmen - Beraten, Instruieren und Unterstützen der Anwender in ICT-Fragen - Benutzerverwaltung im Active Directory Pflegen der IT-Dokumentation - Mitarbeit in Projekten mit ICT-Bezug - Periodische Übernahme des ICT-Pikettdienstes Ihr Profil - Abgeschlossene Lehre Fachrichtung Systemtechnik / Support und Berufserfahrung im IT-Support - Dynamische Teamplayer-Persönlichkeit mit hoher Dienstleistungsorientierung - Erfahrung in der Entgegennahme und Abwicklung von technischen Störungs- und Serviceanfragen anhand eines Ticketsystems, per Telefon oder im persönlichen Kontakt - Hohe Service- und Kundenorientierung sowie stufengerechte Kommunikationsfähigkeiten und Freude am Umgang mit Menschen - Fundierte Kenntnisse in Microsoft Windows, Microsoft Office, Microsoft 365, Microsoft Azure und im Client Umfeld - Sehr gute Kenntnisse in iOS und Android mit Erfahrung in der Fehlerbehebung und Optimierung - Kenntnisse im Netzwerk- und Virtualisierungsbereich - Einwandfreie Deutsch- und Französischkenntnisse, Englischkenntnisse von Vorteil Ihre Chance Nutzen Sie Ihre Chance und bewerben Sie sich jetzt für diese interessante Herausforderung unter jobs@oneagency.ch. Job ID: 11531 | direct Link Branche: Anderes Funktion: Anderes