Ph3Sachbearbeiter Kundendienst Mobiliar Fonds (w/m/d) /h3 pbFinanzen/Bern /Berufserfahrene /Unbefristet/ 50-60% /b /p h3Das erwartet dich /h3 pDu stellst die tägliche Erreichbarkeit für unsere Kundinnen und Kunden sicher. Dich erwartet ein abwechslungsreicher Arbeitsalltag mit direktem Kundenkontakt sowie administrativen und operativen Aufgaben. Du agierst als zentrale Rolle an der Schnittstelle zwischen Kundschaft, Bankpartner und Mobiliar Asset Management. /p pWir bieten dir klare Prozesse und Strukturen, die dir den Einstieg erleichtern und dir Sicherheit im Tagesgeschäft geben. Zudem erwartet dich ein kollegiales Umfeld mit gegenseitiger Unterstützung und gelebter Teamarbeit. /p h3Das bewirkst du bei uns /h3 pDu betreust unsere Kundinnen und Kunden kompetent am Telefon, per E‑Mail und Post. Du stellst sicher, dass Kundenanliegen effizient und den Vorgaben entsprechend abgewickelt werden – von einfachen Auskünften bis hin zu Transaktionen. /p pDu prüfst und verarbeitest Kundendokumente und stellst die Qualität der Dossiers sicher. Du koordinierst Anliegen mit internen Fachstellen sowie externen Partnern und trägst so zu reibungslosen Abläufen bei. /p pDu leistest zudem einen wichtigen Beitrag zur Kundenzufriedenheit und zum Vertrauen in die Mobiliar Anlagefonds. /p h3Das bringst du mit /h3 ul liKaufmännische Grundausbildung, idealerweise im Banken‑ oder Versicherungsumfeld /li liSehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Französischkenntnisse (Italienischkenntnisse von Vorteil) /li liFreude am direkten Kundenkontakt und eine ausgeprägte Serviceorientierung /li liErfahrung im Kundendienst oder in der Kundenbetreuung im Zusammenhang mit Anlagefonds /li liEine strukturierte, sorgfältige und zuverlässige Arbeitsweise /li liInteresse an Finanzthemen bzw. Anlagefonds oder die Bereitschaft, sich einzuarbeiten /li liTeamgeist sowie Flexibilität im Tagesgeschäft /li /ul h3Bei uns arbeiten /h3 pDu wirst Teil eines motivierten und hilfsbereiten Teams im Bereich Asset Management. Wir leben eine offene und wertschätzende Unternehmenskultur. /p pStellenantritt erfolgt per 1. Januar 2027 oder nach Vereinbarung. /p h3Das bieten wir /h3 h3Vereinbarkeit /h3 pWir ermöglichen flexible Arbeitsmodelle und bieten 20 Wochen Mutterschafts‑ sowie 6 Wochen Vaterschaftsurlaub, überdurchschnittliche Familienzulagen und eine nachhaltig finanzierte Pensionskasse. /p h3Weiterbildung und Entwicklung /h3 pWir bieten ein vielfältiges internes Kursangebot sowie die Teilnahme an möglichen Auslandsprogrammen an. Bei jobrelevanten, externen Weiterbildungen beteiligen wir uns großzügig. /p h3Vergünstigungen /h3 pWir bieten dir unter anderem bis zu 25 % Prämienrabatt, ein Halbtax‑Abonnement, Rabatte auf Mobiltelefone sowie kostenlose Abonnemente mit Flatrate und Ermäßigungen bei kulturellen Veranstaltungen. /p /p #J-18808-Ljbffr