Bearbeitung technischer Anfragen im Backup Umfeld mit Fokus Commvault und/oder weiteren Backuplösungen
Technische Projektumsetzungen (Implementation und Engineering)
Unterstützung im technischen Presales & Support sowie Mithilfe bei Ausschreibungen
Erstellen und bearbeiten von Konzepten
Durchführen von technischen Produktpräsentationen und Workshops
Incident- und Problem-Management
Eskalationsmanagement (Triage Kunde-Sonio-Hersteller)
Abgeschlossene Berufsausbildung als Informatiker und/oder entsprechende mehrjährige Berufserfahrung
Technische Zertifizierungen
Vertiefte Kenntnisse von Commvault Backup- und Recovery Lösung
Kenntnisse von weiteren Backup Lösungen von Vorteil
Grundlegendes Verständnis im Datacenter- und Hybrid Cloud Bereich
Hohe Lernbereitschaft und Flexibilität
Dienstleistungsorientierter Teamplayer mit Eigeninitiative
Kundenorientiert, hoher Anspruch an Qualität und Termintreue
Gute Deutsch- und Englisch-Kenntnisse in Wort und Schrift zwingend notwendig