Sind Sie auf der Suche nach einer neuen Herausforderung im Kundendienst, wo Sie Ihre Kommunikationsfähigkeiten und Ihre Leidenschaft für exzellenten Service einbringen können? Dann bewerben Sie sich jetzt! Aufgaben Betreuung von Kunden per Telefon oder E-Mail Bereitstellung allgemeiner Produkt- und Serviceauskünfte Bearbeitung von Reklamationen Erfassung und Verwaltung von Kundendaten Erstellung von Dokumentationen, Statistiken und Auswertungen Weiterleitung von Kundenanliegen an die entsprechenden internen Abteilungen Durchführung allgemeiner administrativer Tätigkeiten Profil Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung oder eine äquivalente Qualifikation Berufserfahrung im Customer Service / Kundendienst Gute Kenntnisse in MS Office Fließende Deutschkenntnisse sowie gute Kenntnisse in Französisch oder Italienisch Vorteile Vielfältige Aufgaben Entwicklung von Kommunikationsfähigkeiten Direkter Einfluss auf Kundenzufriedenheit Junges Team Kontaktinformationen Falls Sie weitere Fragen zu diesem Stellenangebot (Referenz: JN -072024-618546) haben, kontaktieren Sie bitte Jessica Schönbächler unter 058 233 31 00. Über uns Adecco ist Marktführer für Personallösungen in der Schweiz und weltweit. Jeden Tag sorgen unsere Teams in unseren rund 50 Standorten schweizweit für den besten Match zwischen Kandidat:innen und Kunden in unterschiedlichen Berufsfeldern und Branchen. Adecco Schweiz ist ein Unternehmen der Adecco Gruppe, dem weltweit führenden Unternehmen für Talent Advisory und Solutions. Wir glauben daran, jeden für die Zukunft fit zu machen und beschäftigen täglich über 3,5 Millionen Menschen. Wir rekrutieren, entwickeln und bilden Talente in 60 Ländern aus, und ermöglichen es Organisationen die Zukunft der Arbeit mitzugestalten.