Wir sind ein innovatives Deutschschweizer Unternehmen und gehören im Bereich der metallfreien Zahnimplantat-Systeme aus Hochleistungskeramik zu den technologischen Weltmarktführern.Mit Zeramex®, einer eingetragenen Marke der CeramTec Gruppe, und mit hauseigener Entwicklung und Produktion bieten wir Zahnärztinnen/Zahnärzten und Dentallaboren weltweit Produkte und Services, die für Sicherheit, Exzellenz und Schweizer Qualität stehen.Technischer Mitarbeiter – Reklamationsbearbeitung 40% - 50% (m/w/d)In dieser Position unterstützen Sie das Reklamationsteam mit Ihrer zahntechnischen Expertise. Zu Ihren Hauptaufgaben gehören:Technische Bewertung von Reklamationsfällen auf Basis unseres Implantatsystems sowie der White Label ProdukteAnalyse von Fehlerursachen und Nachverfolgung von ReklamationenErstellung strukturierter technischer Berichte sowie fundierter, aussagekräftiger und praxisnaher BewertungenEnge Zusammenarbeit mit Qualitätsmanagement, Entwicklung, Vertrieb und ProduktionIhr ProfilAbgeschlossene Ausbildung als Zahntechnikeroder mehrjährige praktische Erfahrung im zahntechnischen Umfeld und BiomechanikSehr gutes technisches Verständnis für Dentale Implantatsysteme, sowie die prothetische VersorgungFähigkeit, technisch anspruchsvolle Sachverhalte strukturiert zu analysieren und zu beurteilenErfahrung in der Bearbeitung von Reklamationen ist wünschenswertSie sind sorgfältig, qualitätsbewusst und haben einen hohen Anspruch an Ihre geleistete ArbeitSie sind eine offene, kommunikative und dienstleistungsorientierte Persönlichkeit mit einer hohen EigeninitiativeGute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und SchriftUnser AngebotSicheres und langfristig orientiertes UmfeldPartnerschaftliches Arbeiten im Team und Zugehörigkeit zur starken UnternehmensgruppeFachliche und persönliche WeiterentwicklungTransparente und offene Kommunikation sowie partnerschaftliche ZusammenarbeitGute ÖV-Anbindung und ein gratis ParkplatzAuf Ihre vollständige Bewerbung (Motivationsschreiben, Lebenslauf und Zeugnisse) freuen wir uns sehr! Wir akzeptieren nur direkte Bewerbungen.Ihre AnsprechpersonFrau Darina Hurnakova, Leiterin Personalwesen, +CeramTec Schweiz GmbH, Bodenäckerstrasse 5, CHSpreitenbach jidf3a3dc5a jit0208a jiy26a