Wir haben uns den Spirit des Startups bewahrt: Wir sind jung, schnell und enorm innovativ. Die Megasol Energie AG ist einer der erfolgreichsten Solarmodulhersteller der Welt. Nebst ausgeklügelten Solarsystemen und hervorragender Kundenbetreuung ist ein aussergewöhnliches Team die Grundlage unserer Erfolgsgeschichte.Deine Aufgaben, Verantwortungen und KompetenzenAufbau- und Leitung des After Sales & Customer Success TeamsSicherstellen eines effizienten Serviceprozesses (Support, Garantie & Ersatzteile)Proaktive Betreuung von Bestandskunden → Kundenzufriedenheit, Up-Selling, WiederkaufsrateKPI-Verantwortung: Servicequalität, Kundenzufriedenheit, Kundenbindung, ZusatzumsatzRepräsentation des Unternehmens bei Kunden und PartnernDein Profil und Deine SkillsFachliche QualifikationenErfahrung im Service-/After Sales Management oder Customer Success (idealerweise in Energie/Solar/Technik)Muttersprache: Deutsch, Englisch- und wenn möglich Französisch verhandlungssicher (mind. Sprachniveau B2)Erste Führungserfahrung mit kleinen TeamsStarke Kundenorientierung, Kommunikations- und VerhandlungskompetenzAffinität zu CRM-/Service-Systemen und Erfahrung in der Automatisierung von ProzessenPersönliche AnforderungenDu bist ehrgeizig & Kunden- und handlungsorientiertDu liebst die Herausforderung und gestaltest deine Arbeit effizientHohe Selbstständigkeit und Hands-on MentalitätDarauf darfst Du Dich freuen Nachhaltigkeit & Alltag:Kostenlose Ladestation für dein ElektroautoProjekte mit direkter Relevanz für die Energieversorgung von MorgenDie Möglichkeit, Massstäbe im PV-Bereich neu zu setzenVergünstigter Erwerb von Solarmodulen für den EigengebrauchGratis Kaffee & günstige Verpflegung in unserer Kantine Entwicklung & Karriere:Laufende Weiterbildungen & SpezialisierungenLeistungsorientierte Vergütung mit echtem EntwicklungspotenzialPerspektive zur Führungsrolle in einem wachsenden Zukunftsmarkt Team & Kultur:Ein respektvolles, kollegiales Team mit Spass an der Arbeit, welches gemeinsam Grenzen verschiebtStartup-Spirit mit der Stärke eines global erfolgreichen UnternehmensFlexibilität im Alltag (Homeoffice & moderne Arbeitszeitmodelle)Regemässige Teamevents und "Fübi's" im firmeneigenen Barhäuschen️ Stellenantritt: ab sofort oder nach Vereinbarung️ Pensum: 100%Megasol Energie AG ist ein Unternehmen, welches stolz auf die Vielfältigkeit der Persönlichkeiten, Nationalitäten undLebenswege der Mitarbeitenden ist. Alle Personen – unabhängig von Herkunft, Geschlechtsausdruck und anderweitigerFaktoren – sind herzlich eingeladen und explizit aufgefordert, sich bei uns zu bewerben.Bitte beachte, dass wir ausschliesslich elektronische Bewerbungen akzeptieren. Jegliche postalisch eingereichten Unterlagen werden aus administrativen Gründen unverzüglich vernichtet und nicht berücksichtigt.
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