Deine Aufgaben Du stellst einen reibungslosen Shopbetrieb sicher und unterstützt das Team tagtäglich direkt an der Front des Geschehens Dabei führst Du ein Team von rund 9 Mitarbeitenden sowohl fachlich als auch personell Auch die Rekrutierung neuer Shop-Mitarbeitender sowie deren Einarbeitung liegt in Deinem Verantwortungsbereich Für die Einhaltung unserer Servicelevels und Qualitätsziele sorgst Du mit Blick für Details und kontinuierliche Optimierung Als Ansprechperson repräsentierst Du unsere Abteilung gegenüber internen wie externen Stakeholdern Zusätzlich übernimmst Du Verantwortung in Projekten, um die Kundenzufriedenheit zu steigern, die Personalentwicklung zu fördern und das Retail der Zukunft aktiv mitzugestalten Deine Fähigkeiten Ein grosses Interesse an unserem Produktsortiment sowie ein sicherer Umgang in der E-Commerce-Welt zeichnen dich aus Deine Ausbildung im Detailhandel oder im kaufmännischen Bereich hast du bereits abgeschlossen und verfügst über ein solides Fundament an Führungskompetenzen Stärke im Konfliktmanagement und ein ausgeprägtes Kommunikationstalent gehören zu deinen wichtigsten Fähigkeiten – unterstützt durch regelmässige Selbstreflexion und persönliches Weiterentwicklungsstreben Hohe Belastbarkeit, Flexibilität sowie eine motivierende und engagierte Haltung wirken sich positiv auf dein Team aus Du bewegst dich sicher auf Deutsch und Englisch und kommunizierst professionell mit deinem Team, an der Front sowie gegenüber allen Stakeholdern Zudem bringst du die Fähigkeit mit, dich laufend an Veränderungen im Arbeitsumfeld anzupassen Kreativität und Initiative nutzen, um Probleme zu lösen und Ziele zu erreichen Vertrauen durch konsistente und verlässliche Handlungen aufbauen Warum startest du bei uns? Werte statt Blabla: Kooperativ, innovativ, piratisch, eigenverantwortlich, ambitioniert – diese fünf Werte fordern wir alle und leben wir alle. Mutig selbst denken: Wir ermutigen alle, selbst und aktiv mitzudenken. Und lieben es, wenn du noch dazu mutig, neu und anders denkst. Unkompliziert: Wir vermeiden Unnötiges und fokussieren uns aufs Wichtige. Vom Meistern von Herausforderungen bis zum Feiern unserer Erfolge. Flexibilität statt verbiegen: Neben Homeoffice Möglichkeiten ermöglichen wir dir bis zu 8 Wochen Workation. Zudem ist jede Position auch im 80%-Pensum möglich. Schnelles Wachstum: Bei uns wächst und entwickelst du dich laufend. Und erhältst 2000 EDU-Punkte für deine Weiterentwicklung, damit du nicht stehenbleibst. Weitere Benefits: Profitiere von 25 Tagen Ferien, exklusiven Mitarbeiterpreisen im Shop, Handy-, Internet- und TV-Abos zum Firmentarif und weiteren Vorteilen. Diversität ist unsere Kultur. Um das beste Team zu bilden, sind wir offen für Menschen jedes Hintergrunds. Das heisst: Bei uns haben alle die gleichen Chancen. Herkunft, Religion, Behinderung, geschlechtliche Identität, sexuelle Orientierung und Alter spielen dabei keine Rolle. Denn Inklusion bedeutet für uns, dass jede*r willkommen und jeder Beitrag wertvoll ist. j4id10201326a j4it0519a j4iy26a