Technicien support N1-N2 - Lausanne ou GenèveMembre du groupe Sigmalis, actif depuis dans le conseil et l ingénierie en Sigmalis Talent Services accompagne les entreprises dans et d experts IT et de cadres, en proposant une offre complète en recrutement: placement fixe, en régie, mission temporaire et executive expertise en recrutement depuis plus de 20 ans en Suisse Romande, associée à une compréhension approfondie des métiers technologiques et des enjeux RH, nous permet de vous proposer des opportunités pertinentes dans des environnements professionnels réellement adaptés à vos Notre priorité est d assurer votre réussite sur le long terme, que vous soyez en recherche d un poste fixe chez un client ou comme X sein de notre équipe.Description du posteDans le cadre d un renforcement d équipe, nous recherchons un(e) Technicien(ne) Support IT Junior afin d assurer un support de qualité auprès des pour un poste basé à Lausanne ou dans la région missions seront les suivantes :Assurer le support technique de niveau 1 et 2Traiter et résoudre les incidents de manière efficace et proactiveInstaller, configurer et maintenir les postes de travail, périphériques et systèmes(support physique, téléphonique et à distance)Prendre en charge les demandes et en assurer le suivi jusqu à leur résolution complèteRédiger et maintenir la technique et les procéduresCollaborer étroitement avec l équipe IT afin de garantir la disponibilité et la fiabilité des servicesProfil recherchéVous êtes titulaire d un CFC ou d un diplôme X de 1 à 3 ans d expérience dans un poste similaireVous avez de bonnes connaissances des environnements de travail Windows, Office 365, Azure Active Directory et sur les mobiles AppleVous avez des connaissances de base en VDIIdéalement, vous connaissez les des imprimantes HP ou RicohVous avez déjà travaillé avec un outil de ticketingVous avez une bonne capacité d écoute et parlez couramment le français et l anglaisCe que Sigmalis vous offreUn plan de prévoyance (LPP) particulièrement avantageuxUne prime X liée à la performance individuelle et aux de l entrepriseLa possibilité d être en télétravail jusqu à 40 % et de prendre des vacances sans solde sous réserve d accord clientDes avantages spécifiques selon la mission (abonnement de transport public, vous vous reconnaissez dans ce profil, nous recevrons avec plaisir votre qui doit comprendre votre cv ainsi que votre dossier complet (copies de diplômes, de travail, etc…). jid10c4429afr jit0314afr jpiy26afr