Fahrzeugexperte im Innendienst (m/w/d) 80 - 100%
Bist du fasziniert von der Kombination aus Schadenservices und der Kommunikation mit verschiedenen Anspruchsgruppen und Partnern? Bereitet es dir Freude, deine Zielorientierung und dein Fachwissen im Bereich Fahrzeugschäden einzusetzen, um unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten?
Unsere Organisation bietet einen unkomplizierten und schnellen Schadenservice für Motorfahrzeuge. Dank der Digitalisierung kümmern wir uns ohne grossen Papierkram um die Organisation der Fahrzeugreparaturen und gewährleisten dabei stets persönlichen und professionellen Kundenkontakt.
Wenn dich die technische Entwicklung im dynamischen Motorfahrzeug- und Reparaturmarkt anspornt und dir eine konstruktive und wertschätzende Zusammenarbeit mit Kunden, Partnern und Teams über alle Regionen hinweg wichtig ist, könnte dies der nächste Schritt deiner beruflichen Karriere sein.
Verantwortlichkeiten:
* Durchführung von digitalen Expertisen: Erstellen von Gutachten anhand Fotos und Videos von Motorfahrzeugen sowohl im Inland als auch im Ausland
* Du bestimmst die Reparaturwege, ermittelst die Schadenkosten und legst den Fahrzeugwert fest
* Bearbeitung von Betriebshaftpflichtschadenfällen und Abwicklung von Haftpflichtschäden
* Du prüfst Reparaturrechnungen, Minderwert- und Chômageforderungen
* Du führst Verhandlungen mit Versicherungsnehmern, Geschädigten und Reparaturbetrieben
* Organisation der Rückführung: Koordination und Überwachung der Auslandschäden
Minimum Anforderungen:
* Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Karosseriespengler, Autolackierer oder Automobilmechatroniker; eine Weiterbildung zum Werkleiter (Carrosserie/Lack), Automobildiagnostiker oder technischen Kaufmann
* Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Carrosserie-Reparatur, Werkstattleiter oder Kundendienstberater
* Ausgeprägte Fähigkeiten in der digitalen Kommunikation (IT Affinität)
* Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch, Kenntnisse in einer weiteren Landessprache von Vorteil
Dein Kontakt
Wir freuen uns auf deine Onlinebewerbung – auch ohne Bewerbungsschreiben.
Gerne kannst du uns bei einem persönlichen Kennenlernen von deiner Motivation überzeugen.
Wer wir sind
Zurich ist eine starke Marke – mehr als 1,4 Millionen Schweizer Kundinnen und Kunden vertrauen auf unsere Produkte und Dienstleistungen. Die Basis unseres Erfolgs bilden unsere 53‘000 Mitarbeitenden weltweit, die unseren Kunden in 210 Ländern und Gebieten helfen, ihre Risiken besser zu verstehen und sich gegen diese zu schützen.
Bei Zurich pflegen wir eine Kultur der Vielfalt und Inklusion. Unsere Ziele und Werte sind geschaffen, um unsere Mitarbeitenden zu schützen, Vertrauen zu fördern und zu helfen, ihr volles Potential auszuschöpfen. Wir stehen ein für Gerechtigkeit und Gleichheit unter unseren Angestellten.
Information für Personalvermittler
Zürich nimmt für diese Position keine unaufgeforderten Bewerbungen von Personalvermittlern entgegen.
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