Pour le compte d’une maison horlogère indépendante, reconnue pour son créatif spectaculaire, ses pièces joaillières de haute complexité et sa présence affirmée sur la scène internationale, nous recherchons un(e)
Sales Administrator – Back Office basé(e) à Genève.
La manufacture s’adresse à une clientèle exclusive et internationale, avec des créations combinant ingénierie horlogère, design audacieux et exécution artisanale de haut niveau.
Dans ce contexte exigeant, vous évoluerez au sein d’un environnement agile, dynamique, à taille humaine.
Vos responsabilités clés
Communication client & gestion documentaire
* Être l’interlocuteur(trice) privilégié(e) du client principal (B2B), avec un rôle central dans les échanges quotidiens
* Garantir la conformité documentaire : devis, proformas, factures, listes de colisage, documents de transport
* Être référent(e) des expéditions clients : coordination logistique, validation des documents avant envoi
Coordination interservices & suivi administratif
* Transmettre les priorités commerciales au département production
* Coordonner avec l’équipe stock & logistique les contraintes d’expédition (CITES, sélection produit, etc.)
* Gérer la facturation, le suivi des ventes et les démarches administratives associées
* Assurer la mise à disposition du packaging et apporter un soutien à l’équipe import-export pour les groupages
Suivi systèmes & inventaires
* Collaborer avec les équipes Packaging & Produit pour la mise à jour des assortiments
* Gérer la communication mensuelle d’inventaire (produits consignés) avec le client et assurer le suivi des écarts
Profil recherché
* Expérience confirmée dans l’administration des ventes / back office dans l’horlogerie ou la joaillerie de luxe
* Excellente aisance dans les échanges en anglais, à l’oral comme à l’écrit (interlocuteurs internationaux)
* Parfaitement à l'aise dans l'utilisation d'un ERP
* Capacité à travailler en coordination avec plusieurs départements internes
* Sens du détail, réactivité, rigueur et esprit de service client
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