Leiter:in Spezialreinigung / Facility Services Manager
Bei ISS bezeichnen wir uns alle als Placemakers. Unser Ziel ist es, dass unsere Kunden an ihrem Arbeitsplatz eine optimale Umgebung vorfinden und sich wohlfühlen. Unsere 14’200 Mitarbeitenden/Placemakers haben ein hohes Serviceverständnis, um auf die unterschiedlichen Kundenbedürfnisse einzugehen. Diese erfüllen wir gemäss den höchsten Qualitätsanforderungen.
Wir suchen dich als gut organisierte und qualitätsbewusste Persönlichkeit mit Erfahrung im Bereich Facility Management mit Teamführung. Du übernimmst gerne Verantwortung und willst die Kunden zusammen mit deinem Team begeistern? Dann bist du bei uns richtig! Wir freuen uns auf dich!
Deine Hauptaufgaben:
* Fachliche, finanzielle und personelle Leitung von Mandaten im Bereich Spezialreinigung
* Verantwortlich für die Weiterentwicklung der Kundenmandate
* Beratung der Kunden in taktischen und strategischen Fragen in der Spezialreinigung
* Beratung und Betreuung der Kunden als “single point of contact”
* Sicherstellung einer effizienten qualitätsorientierten Umsetzung und Ausführung der Kundenaufträge
* Aktives Qualitätsmanagement sicherstellen und optimieren sowie Erstellung der Reportings
* Planung, Koordination sowie Controlling (Kosten- und Budgetverantwortung)
* Führung, -betreuung und -entwicklung von 10 Mitarbeitenden & einem Objektmanager
* Organisation und Optimierung der Prozesse und Arbeitsabläufe
* Verantwortung für die Arbeitssicherheit
* Mitarbeit in diversen Projekten
* Umsetzung der Geschäftsstrategie und Unternehmensziele
Dein Profil:
* Erfahrung in der operativen Gebäudereinigung sowie im Verkauf von Dienstleistungen
* Abgeschlossene Grundausbildung, Aus – und Weiterbildungen in der Reinigung oder Spezialreinigung
* Ausgewiesene Führungserfahrung und gutes Kommunikationsgeschick
* Selbständige, strukturierte sowie ergebnisorientierte Arbeitsweise
* Überdurchschnittlich hohe Service- und Kundenorientierung
* Sichere Anwendung der gängigen IT-Tools (MS Office)
* Mehrjährige Berufserfahrung im Facility Management von Vorteil
* Betriebswirtschaftliche Kenntnisse und vernetztes Denken
* Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Bereit für uns? Wir sind es für dich!
Jeden Tag arbeiten wir bei ISS Schweiz daran, dass Büros, Labore, Flughäfen, Produktionsbetriebe, Bahnhöfe, Schulen und Spitäler funktionieren und lebenswert sind. Unsere 14'200 Mitarbeitenden schaffen Lebensräume in der ganzen Schweiz, an denen sich täglich über eine Million Menschen wohlfühlen und entfalten können. ISS steht für Innovation, Servicequalität und direkte Kundenbeziehungen. Als Arbeitgeberin setzen wir auf faire Anstellungsbedingungen, gleichen Lohn für gleichwertige Arbeit und sichere Jobs. Wertschätzung ist für uns mehr als ein Versprechen – sie zeigt sich in unseren fünf Programmen und in über 200 Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten. Denn wer Verantwortung trägt, muss auch Perspektiven bieten – und ohne uns würde vieles nicht funktionieren.
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