3097 Liebefeld (luogo di lavoro previsto a medio termine : 1725 Posieux) e lavoro a domicilio | 40-50% (jobsharing possibile) Il contributo che può dare Prendere le ordinazioni dei clienti (telefono, e-mail, negozio online, social media) e inviare colture di microrganismi Fornire consulenze ai clienti, elaborare i reclami (elaborazione iniziale) Curare i dati nel software per la gestione di clienti e mandati Preparare le ordinazioni e spedire le colture ai clienti Elaborare i problemi tecnici nel software risp. avviare e implementare modifiche e miglioramenti con il supporto esterno di primo e secondo livello Sostenere il gruppo nelle mansioni generali e amministrative Che cosa La contraddistingue Metodo di lavoro strutturato, accurato e affidabile, unito a un alto grado di autonomia e iniziativa personale Capacità di lavorare in team e flessibilità per gli orari in modo da poter sostituire la collega durante le ferie Buone capacità di comunicazione orale e scritta, disponibile al contatto con referenti/clienti (anche di altre regioni linguistiche), con spiccato orientamento al servizio Esperienza nell'uso dei programmi standard per PC (Office 365) e idealmente esperienza nell'uso di software per la gestione di clienti e mandati Persona aperta e motivata con interesse per la ricerca Conoscenza di due lingue ufficiali In sintesi Il Gruppo di ricerca Produzione di colture è responsabile della produzione e della spedizione di colture di microrganismi commerciali, con particolare enfasi sull'applicazione nel settore caseario, oltre a occuparsi d'introdurre nuove colture nell'assortimento. Il Gruppo lavora a stretto contatto con i servizi di ricerca e sviluppo e di consulenza di Agroscope ed è in costante scambio con professionisti e clienti. La collezione di ceppi di Agroscope, unica nel suo genere, rappresenta un serbatoio prezioso per gli sviluppi futuri. Che cosa offriamo Lavorare per la Svizzera Ci adoperiamo per il modello di successo svizzero e lavoriamo per il benessere della popolazione. Vivere la diversità La concretizzazione delle pari opportunità ci consente di esprimere al meglio le nostre competenze e di contemplare punti di vista differenti. In forma sul posto di lavoro Forniamo supporto e consulenza alle nostre collaboratrici e ai nostri collaboratori sulla tematica della salute fisica e mentale. Mangiar bene in un ambiente sano Agroscope è il centro di competenze della Confederazione per la ricerca nel settore agroalimentare e appartiene al Dipartimento federale dell'economia, della formazione e della ricerca (DEFR). I ricercatori svolgono le loro attività in diverse sedi in Svizzera, quella principale si trova a Berna-Liebefeld (Posieux FR dal 2026). Informazioni complementari Domande sul posto di lavoro Heinz Tschannen Responsabile del Team+41 58 48 19166