Ihre Aufgaben:Führung, Einsatzplanung und Weiterentwicklung des Kundendienst-Teams (4 Personen)Beratung und Betreuung unserer Kunden in Deutsch und Französisch (MO - FR)Bearbeitung von Bestellungen, Offerten, Reklamationen und RechnungenPflege von Kundenstammdaten und Bearbeitung von StandardanfragenMitarbeit in Projekten und bei internen AbläufenBetreuung von KV-Lernenden in der Kundendienst AbteilungERP Key User/-in für die Abteilung KundendienstEnge Zusammenarbeit mit Lieferanten und diversen internen StakeholdernDiverse administrative ArbeitenIhre Qualifikationen:Abgeschlossene Ausbildung als Kauffrau/-mann EFZErfahrung im Kundendienst, idealerweise mit FührungsverantwortungSehr gute Deutsch- und sehr gute Französischkenntnisse zwingend notwendigTeam- sowie multitaskingfähigHohe Kundenorientierung, freundliches AuftretenStrukturierte, lösungsorientierte ArbeitsweiseSicher im Umgang mit ERP-SystemenWir bieten:Bei uns profitieren Sie von kurzen Entscheidungswegen in einer Präsenzfunktion ohne Homeoffice und einem abwechslungsreichen, kreativen Aufgabengebiet. Wir bieten Ihnen langfristige Arbeitsperspektiven mit Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten. Eine familiäre Arbeitsatmosphäre sowie ein humorvolles und unkompliziertes Miteinander sind für uns selbstverständlich.Konnten wir Ihr Interesse für diese Position wecken? Dann senden Sie uns Ihr komplettes Bewerbungsdossier inkl. Angabe Ihrer Lohnvorstellungenper E-Mail an: .Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung. Für weitere Auskünfte steht Ihnen Frau Melanie Schmid, Leiterin HR, telefonisch unter gerne zur Verfügung.Direktbewerbungen werden bevorzugt.Rosmerta AGHolzackerstrasse 5CH - 4562 Biberist j4id10182853a j4it0418a j4iy26a