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Informatik
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WERDE TEIL DES DYNAMISCHEN IT-CUSTOMER CARE BEI BDO
Du wünschst dir eine neue Herausforderung in einer umfangreichen und modernen IT-Umgebung und möchtest uns dabei helfen, als erste Anlaufstelle unsere Mitarbeitenden und Kunden professionell und dienstleistungsorientiert zu beraten? Dann bist du hier genau richtig.
Das Customer Care-Team wartet auf dich.
DAS BEWEGST DU Du unterstützt und berätst unsere Mitarbeitenden und Kunden bei allen IT-Anfragen
Du nimmst telefonisch sowie online IT-Anliegen entgegen und bearbeitest sie
Du kümmerst dich um die Behebung sämtlicher Hard- und Softwareprobleme
Du erstellst und pflegst Wissensartikel
DAMIT GELINGT ES DIR Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen oder IT-Bereich – oder eine vergleichbare Berufsausbildung – und bringst eine ausgeprägte Begeisterung für IT-Themen mit
Du kommunizierst gerne und sicher am Telefon in Deutsch und wenn möglich Französisch
Du bist dienstleistungsorientiert und hast Freude am direkten Kontakt mit Kunden – ihre Zufriedenheit steht für dich an erster Stelle
Du bringst optimalerweise erste Erfahrung im IT-Support (& ServiceNow) mit
Du bist ein hervorragender Teamplayer
Du bringst eine hohe IT-Affinität mit, denkst proaktiv und überzeugst durch deine exakte Arbeitsweise sowie deine schnelle Auffassungsgabe
WAS WIR BIETEN Du entscheidest: 5, 6 oder 7 Wochen Ferien (Möglichkeit des An- und Verkaufs einer Woche Ferien)
Jahresarbeitszeit mit flexiblen Arbeitszeiten
Kompensation von Mehrstunden
Homeoffice-Möglichkeit
Ein junges und starkes Team
Interessante Entwicklungsperspektiven
WERDE TEIL DER BDO FAMILIE
Levina Selvabalan
HR Recruiting Partner