Overview
UX/UI Quality & Governance Manager (m/w/d) – 100% | IT / Business Engineering | Zürich | Berufserfahrene
Der Bereich "Client Channels" verantwortet die zukunftsfähige und sichere Ausgestaltung unserer digitalen und physischen Kanäle und sorgt an den Kundenschnittstellen für ein effizientes und effektives Kundenerlebnis.
Du übernimmst im Bereich "User Experience" eine wichtige Rolle innerhalb der Design-Abteilung. Gemeinsam mit unseren UX Expertinnen und Experten stellst du sicher, dass unsere digitalen Banking Erlebnisse konsistent, verständlich, barrierearm und hochwertig umgesetzt sind. In deiner Rolle baust du die UX/UI-Qualitätssicherung über App und Web aus - pragmatisch, wirksam und nah an den Umsetzungsteams.
Aufgaben
* Etablieren von Design Quality Gates entlang des Delivery-Prozesses um die Überprüfung und Sicherstellung der Einhaltung von UX-Vorgaben der Umsetzung
* Planen, Koordinieren sowie Durchführen von UX-Inspektionen und -Audits in Zusammenarbeit mit relevanten Stakeholdern und Umsetzungsteams
* Erstellen von zielgruppengerechten Reports inkl. klarer Handlungsimpulse
* Entwickeln, Implementieren und Optimieren von Methoden, Standards und Massnahmen, damit Qualität teamübergreifend skalierbar wird.
* Definieren und Überwachen von KPIs zur Messung und Bewertung der UX/UI-Qualität
* Enges Zusammenarbeiten mit dem UX-Team "Banking", Product Ownern und Product Managern zur Sicherstellung einer konsistenten User Experience
* Unterstützen bei der UX/UI-Konzeption von IT-Projekten im Bereich Banking (App und Web)
Dein Profil
* Abgeschlossenes Studium (HF/FH/Uni) im Bereich Interaction Design, Informationsdesign oder Kommunikationsdesign
* Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung als UX/UI Designer:in in Agenturen oder Unternehmen, Erfahrung im Bankwesen von Vorteil
* Erfahrung in UX/UI Qualitätssicherung oder Design Governance im Softwareentwicklungsumfeld
* Idealerweise Erfahrung in der Arbeit mit agilen Entwicklungsmethoden wie Scrum oder Kanban
* Ausgeprägtes Auge fürs Detail und ein hoher Anspruch an Qualität
* Fundiertes Wissen über UX-Standards, Usability-Prinzipien und bewährte Design-Governance-Ansätze
* Hohe Eigenverantwortung, ausgeprägte Teamfähigkeit und ein strukturierter Arbeitsstil
* Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten kombiniert mit Durchsetzungs- und Verhandlungsgeschick sowie stilsichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Unser Angebot
* Ein engagiertes und motiviertes Team, das sich auf die Zusammenarbeit mit dir freut
* Die Möglichkeit im Rahmen dieser Position mit vielen spannenden Bereichen und Stakeholdern unserer Bank zusammen zu arbeiten und aktiv mitzugestalten
* Moderner Arbeitsplatz im pulsierenden Kreis 5
* Langfristige Perspektiven in einem stabilen, nachhaltigen Umfeld bei einer der sichersten Universalbanken der Welt
* Vielfältige Möglichkeiten, dich persönlich und fachlich weiterzuentwickeln
* Umfassendes Gesamtpaket, welches neben dem attraktiven Grundsalär und einer variablen Vergütung viele Benefits und Vergünstigungen bietet – von A wie Altersvorsorge bis Z wie ZVV-Bonuspass
Nimisha Kasamkattil
freut sich, dir zu helfen.
Telefon: 044 292 30 69
#J-18808-Ljbffr