Unser Kunde, ein etabliertes Unternehmen aus der Industrie sucht eine engagierte Teamleader Service Support im Bereich Heizung, Lüftung, Klima und Sanitär. Die Position bietet die Möglichkeit, ein motiviertes Team zu führen, Serviceprozesse zu optimieren und eine zentrale Schnittstellenfunktion zwischen Kunden und Technikern einzunehmen. Das Unternehmen legt Wert auf eigenverantwortliches Arbeiten, kontinuierliche Weiterentwicklung und eine kollegiale Teamkultur.Aufgaben - Führung und Koordination des Backoffice-Teams im Servicebereich - Planung und Steuerung der Ressourcen und Techniker-Einsätze - Bearbeitung von Kundenaufträgen und Sicherstellung termingerechter Ausführung - Implementierung und Überwachung effizienter Backoffice-Prozesse - Unterstützung bei Projektplanung und Durchführung administrativer AufgabenProfil - Technische Grundausbildung (HLKS)- Mehrjährige Praxis in der Gebäudetechnikbranche erforderlich - Führungskompetenz und starke Kommunikationsfähigkeiten sind gefragt - Belastbarkeit und souveränes Auftreten in stressigen Situationen - Ausgeprägte Kundenorientierung und sehr gute MS Office KenntnisseWissenswertes - Verantwortungsvolle Position in einem dynamischen und eingespielten Team - Eigenverantwortliches Arbeiten mit direkter Führungsverantwortung im Backoffice - Attraktive Anstellungsbedingungen und umfassende Sozialleistungen - Interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten zur beruflichen Entwicklung - Familiäre Arbeitsatmosphäre