Responsabilités
Assurer le service à la clientèle au sein de chalets privés (petit-déjeuner, lunch, dîner)
Répondre aux demandes spécifiques des clients durant leur séjour
Travailler en étroite collaboration avec le service conciergerie et le Guest Relation Manager de l’hôtel, en cas de demandes spécifiques
Participer aux opérations, à la demande du Head Butler et sous la coupole du General Manager de Ultima Gstaad
Apporter une qualité de service en adéquation avec les exigences du groupe Ultima et les « services signature»
Communiquer toute information en relation avec la clientèle à la direction générale
Aider les autres services en cas de besoin
Promouvoir les autres destinations du groupe
Effectuer des missions ponctuelles au sein des propriétés privées de la collection, en cas de besoin
Qualifications
Expérience confirmée à un poste similaire dans l’Hôtellerie de luxe et/ou chalet-villa privé. Une expérience en Yachting est un atout
Très bonnes connaissances du Français et de l’Anglais
Présentation très soignée et excellent savoir-être
Rigoureux(se), dynamique
Soucis du détail et parfaite autonomie
Flexible et disponible quant aux shifts
Connaissance de la clientèle UHNWI un atout
#J-18808-Ljbffr