Rolle
In dieser Rolle übernimmst du die eigenverantwortliche Steuerung anspruchsvoller Projekte im Bereich IT-Infrastruktur und Cloud-Lösungen. Du analysierst bestehende Systemlandschaften, entwickelst nachhaltige Architekturen und koordinierst deren Umsetzung mit internen und externen Stakeholdern. Dabei bringst du deine fundierte Erfahrung in komplexen IT-Landschaften gezielt ein, um leistungsfähige und zukunftssichere Lösungen zu realisieren. Du führst technische Bewertungen durch, priorisierst Anforderungen und triffst strategisch wichtige Entscheidungen. Dein analytisches Denken sowie deine Fähigkeit, technische Zusammenhänge klar zu kommunizieren, sind essenziell für den Erfolg in dieser Position.
Lohn - CHF80'000 - 100'000
Verantwortung
* Du übernimmst den First-Level-Support für interne Anwenderinnen und Anwender – sowohl remote als auch vor Ort
* In dieser Rolle analysierst, priorisierst und bearbeitest du Supportanfragen zu Hardware, Software, Netzwerk und Kommunikation
* Als IT-Support Fachkraft installierst, konfigurierst und wartest du Arbeitsplätze, Peripheriegeräte und mobile Endgeräte
* Du unterstützt bei der Einhaltung von IT-Richtlinien und der Umsetzung von Sicherheitsmassnahmen
* In deiner Verantwortung liegt der Support von Fachapplikationen für juristische und steuerberatende Mitarbeitende
* Du arbeitest aktiv an IT-Projekten mit und treibst die Weiterentwicklung der Supportprozesse voran
Qualifikationen
* Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker/in EFZ oder eine gleichwertige Qualifikation
* Mehrjährige Erfahrung im IT-Support, idealerweise in einer Microsoft-basierten Umgebung
* Fundierte Kenntnisse in Windows 11, M365, O365 und Windows Server inklusive Active Directory
* Kommunikationssicher in Deutsch und Englisch, sowohl mündlich als auch schriftlich
* Routiniert im Umgang mit IT-Systemtechnik sowie grundlegender Netzwerktechnologie
* Du setzt Prioritäten gezielt, arbeitest eigenverantwortlich und denkst in Lösungen
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