Das Key Account Management unterstützt die operativen Bedürfnisse der Immobilieneigentümer pro-aktiv und bereichsübergreifend. Als Bindeglied zwischen Eigentümern und der Wincasa nimmt dieser Bereich eine wichtige Steuerungsfunktion innerhalb des Unternehmens ein, er fördert die Zusammenarbeit und entwickelt das Angebot der Wincasa fortlaufend weiter. Dich erwartet ein breites Aufgabengebiet mit viel Verantwortung und weitreichenden Kompetenzen.
Du hast fundierte Immobilienkenntnisse? Eine hohe Sozialkompetenz und kundenorientiertes Denken auf operativer und strategischer Ebene zeichnen Dich aus? Du möchtest Teil eines effizienten, motivierten und agilen Teams sein? Dann freuen wir uns auf Dich als
Key Account Manager (m/w/d)
Opfikon, - %
Das bewegst du:
1. Du bist primäre Ansprechperson für übergeordnete Aktivitäten des betreuten Kundenportfolios (Single Point of Contact). Hierbei agierst Du als zentrale Kontaktperson des kundenseitige Führungsteams und als Sparring Partner zum Asset- und Portfoliomanagement des betreuten Kundenportfolios
2. Zusammen mit dem Kunden erarbeitest du zielführende Lösungen für deren Anliegen. Du evaluierst Entwicklungspotenzial und stellst einen reibungslosen täglichen Betrieb sicher
3. Du koordinierst Kundenanliegen zielgruppengerecht innerhalb der Wincasa und kollaborierst hierbei mit diversen internen Partnerinnen und Partnern über verschiedene Führungsebenen hinweg
4. Du führst selbständig Koordinationssitzungen mit dem Führungsteam des betreuten Portfolios durch, hierbei priorisierst Du selbständig wesentliche Punkte zur Förderung der Kundenzufriedenheit und zur Entwicklung des Kundenstamms
5. Du initiierst und leitest Projekte und Optimierungsmassnahmen zur Verbesserung der Prozessqualität und zur Förderung der Kundenzufriedenheit
6. Du führst diverse Controlling-Aktivitäten durch, um sicherzustellen, dass Budgets, Forecasts, Anträge und Reports, welche den Kunden übermittelt werden, den hohen Qualitätsanforderungen entsprechen
7. Du stellst sicher, dass Du fortlaufend über sämtlichen vertraglichen Bedingungen der Kundenbeziehung auf dem Laufenden bleibst. Optimierungspotenzial zeigst Du pro-aktiv auf
8. Du bringst anhand von Kundenfeedbacks und mittels Deiner fundierten Marktkenntnisse neue Ideen ein, welche das Angebot der Wincasa weiter verbessern können
Deshalb gelingt es dir:
9. Du verfügst über eine fundierte Grundausbildung und eine vertiefte immobilienspezifische Weiterbildung (MAS Real Estate Management, FA Immobilienbewirtschaftung/FA Immobilienvermarktung mit sehr guten Leistungen, oder vergleichbar)
10. Du hast in der Immobilienbranche bereits Erfahrungen gesammelt, vorzugsweise im Bereich Bewirtschaftung und/oder Asset- und Portfoliomanagement
11. Du verfügst über eine hervorragende Sozialkompetenz und bist es Dir gewohnt, über verschiedene Führungsebenen hinweg anspruchsgruppengerecht zu kommunizieren. Hierbei bist Du es Dir gewohnt, auch komplexe Themen in verständlicher Form zu präsentieren
12. Du verfügst über einwandfreie Deutschkenntnisse in Wort und Schrift. Französisch- und Englischkenntnisse sind von Vorteil
13. Du bist ein Organisationstalent, denkst unternehmerisch und hast eine Passion, Kundenbeziehungen aufzubauen und zu festigenVon Vorteil hast Du bereits erfolgreich Projekte im Immobilienumfeld geleitet und umgesetzt
Hier einige unserer Benefits:
14. Arbeitszeiten: Wir leben mobiles Arbeiten mit individueller (Jahres)-Arbeitszeit und/oder Teilzeitarbeit. Bis zu % Home-Office sind möglich. Work-Life-Balance wird bei uns grossgeschrieben, denn ausgeglichene und erholte Mitarbeitende sind uns wichtig. Der Kauf von zusätzlichen Ferien ist möglich.
15. Mobilität und Verpflegung: Du erhältst einen Beitrag für das Mobiltelefon. Für deine Verpflegung leisten wir ebenfalls einen Beitrag. Arbeitsweg = Arbeitszeit, wird auf dem Arbeitsweg gearbeitet gilt das als Arbeitszeit
16. Aus- und Weiterbildung: Das Fördern von Mitarbeitenden ist ein wichtiger Bestandteil unserer Kultur. Profitiere von einer grosszügigen Unterstützung bei internen und externen Aus- und Weiterbildungen. Wir bieten Laufbahnmöglichkeiten in Führungs-, Fach- und Projektfunktionen
17. Salär: Bei uns erwartet dich eine marktgerechte Entlöhnung mit absoluter Lohngleichheit für alle Geschlechter. Die Pensionskassenleistungen sind attraktiv und du kannst aus verschiedenen Modellen das für dich passende wählen. Die Unfallschutzversicherung deckt die private Spitalabteilung ab.
Weitere Informationen zu unseren Benefits findest du auf unserer Karriereseite.
#Wincasa