Für unsere Büros in Genf oder Lausanne sucht die Gruppe Qualibroker Swiss Risk and Care einen oder eine: Spezialist/in für Sachversicherungen. Sie bieten einen hochqualitativen technischen Support im Management von Schadensfällen (Gebäude, Sachwerte, Technik, Haftpflicht usw.). Sie gewährleisten eine strenge Verwaltung von Schadensfällen, die eine spezifische Expertise erfordern, in direktem Kontakt mit Versicherern, Kunden und Teams. Sie stehen regelmäßig im direkten Kontakt mit unseren Interessenten und Kunden, sei es persönlich, per Videokonferenz oder telefonisch. Sie sind außerdem ein Querschnittsreferent für Ihre Kollegen bei komplexen Fällen, beteiligen sich an der Schulung und tragen zur Steigerung der Kompetenz der Teams bei. Sie sind in der Lage, sowohl auf Französisch als auch auf Englisch zu arbeiten, sowohl mündlich als auch schriftlich.Ihre Aufgaben:Schadenmanagement- Selbstständige Bearbeitung von Schadensfällen in den relevanten Bereichen.- Koordination von Schadensfällen mit den Versicherungen, Unternehmen und Kunden.- Überwachung der Schäden / proaktive Nachverfolgung und Unterstützung unserer Kunden bei den Versicherern.- Verwaltung, Überprüfung und Weiterleitung der Dokumente von Versicherungen und Kunden.- Überprüfung der Richtigkeit der Abrechnungen.- Beratung der Kunden telefonisch und/oder per E-Mail.- Verwaltung der Schäden in Bezug auf unsere lokalen Policen.- Sicherstellung der technischen Anforderungen für den Kunden.- Garant für die Qualität und Dokumentationsnachverfolgbarkeit.- Präsentation von Schadensaudits bei den Kunden.- Aktualisierung unserer Tools (Brokers, M-Files, Power BI usw.) gemäß den Richtlinien.- Weitere Aufgaben auf Anfrage.Transversale Unterstützung & Expertise- Technische Unterstützung der internen Teams im Management von komplexen Schadensfällen.- Unterstützung der Betroffenen bei der Durchführung von Audits, spezifischen Missionen oder Terminen.- Teilnahme an der Erstellung von Management- und kollektiven Lösungsansätzen.- Anerkannter Ansprechpartner bei Versicherungen, Gutachtern und Partnern.- Unterstützung der Kundenberater.- Sicherstellung von Deckungen basierend auf der Schadenerfahrung.- Zusammenstellung der notwendigen Anforderungen, Erstellung von Ausschreibungen sowie Deckungsanalysen zur Unterstützung der Betroffenen.- Beitrag zur Wissensvermittlung durch Seminare oder interne Schulungen.- Teilnahme an technischen Schulungen für Kunden oder Interessenten.Ihr Profil:- Abgeschlossenes Studium im Bereich Versicherung oder Äquivalent, mit AFA (oder bereit, dies innerhalb von 18 Monaten zu erlangen).- Nachweisliche Erfahrung im Schadenmanagement von Sachversicherungen.- Sicherer Umgang mit Bürosoftware und Versicherungsmangementsystemen (z. B. Brokers, M-Files, MS Office usw.).- Ausgezeichnete Fähigkeit, technische Themen zu verständlich zu vermitteln, Genauigkeit, Eigenverantwortung.- Teamfähigkeit und gute soziale Kompetenz.- Sehr gute Kenntnisse in Französisch und Englisch.Arbeitsort: Genf oder LausanneWarum zu uns kommen?Sie werden in einer anregenden Umgebung arbeiten, mit komplexen und wertschöpfenden Fällen, innerhalb eines Experten-Teams. Sie tragen aktiv zur Qualität unseres Services und zur Entwicklung der Gruppe Swiss Risk & Care bei:- Ein angenehmes und multi-site Arbeitsumfeld.- Möglichkeit des Homeoffice bis zu 2 Tagen pro Woche.- Unterstützung der Transportkosten.- Bereitstellung von E-Bikes an bestimmten Standorten.- Sozialversicherungs- und Pensionskassenleistungen für Mitarbeiter.- Förderung der kontinuierlichen Weiterbildung.- Vorteilhafte Urlaubsregelungen, Sonderurlaub und zusätzliche freie Tage. jid80383edafr jit0416afr jpiy26afr