Beschreibung
Als Kundenberater im Verkaufsinnendienst bist du die erste Anlaufstelle für unsere industriellen Kunden. Du berätst sie telefonisch zu technischen Fragen und verkaufst Produkte und Systeme im Bereich der Dampf- und Kondensat-Technik. Dabei verfolgst du Projekte und Offerten bei Nicht-Fokus-Kunden nach und erkennst größere Potenziale, die du gemeinsam mit dem Außendienst in erfolgreiche Aufträge umwandelst. Du identifizierst Möglichkeiten zur Kundenbindung und zum Upselling, arbeitest eng mit dem technischen Sales Support Team zusammen und gestaltest das optimale Leistungsangebot mit. Zudem sorgst du in Zusammenarbeit mit dem Customer Service Team für eine reibungslose Auftragsabwicklung und betreust sowohl Bestandskunden als auch neu gewonnene Kunden.
Erfahrungen
* Technisches Verständnis und Interesse an der Dampf- und Kondensat-Technik
* Kaufmännische Aus- oder Weiterbildung, von Vorteil mit einer technischen Grundausbildung
* Kommunikationsstärke und Freude am telefonischen Kundenkontakt
* Verkäuferisches Geschick und Beratungskompetenz
* Fähigkeit, komplexe technische Sachverhalte verständlich zu erklären
* Teamfähigkeit für die enge Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen
* Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
* Kundenorientiertes Denken und Handeln
* Von Vorteil: Autoprüfung Kategorie B
Spezielles
* Vielseitige und abwechslungsreiche Tätigkeit mit direktem Kundenkontakt
* Arbeit in einem spezialisierten technischen Bereich mit Zukunftsperspektive
* Enge Zusammenarbeit in einem motivierten Team
* Möglichkeit, dein technisches Know-how einzubringen und weiterzuentwickeln
* Umfassende Einarbeitung und kontinuierliche Weiterbildungsmöglichkeiten
* Attraktive Vergütung mit leistungsbezogenen Komponenten
* Moderne Arbeitsumgebung mit zeitgemäßer technischer Ausstattung
Firmenprofil
Unsere Mandantin ist eine Tochter einer international tätigen Unternehmensgruppe, die weltweit als größter Anbieter innovativer Lösungen rund um die Dampftechnologie gilt. Am Schweizer Standort betreuen rund 20 Mitarbeitende Kunden in den Bereichen Pharma, Lebensmittelproduktion, Planung und OEM.
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