DU LIEBST EFFIZIENZ, SMARTE PROZESSE UND ECHTE VERBESSERUNGEN? DANN BIST DU BEI UNS GENAU RICHTIG.
Wir suchen dich als Local Process Expert, wenn du Freude daran hast, unsere After Market Service Prozesse voranzutreiben, Abläufe zu optimieren und als Bindeglied zwischen operativen Teams, Führungskräften sowie regionalen und globalen Stakeholdern zu wirken.
Gleichzeitig befindet sich die Rolle in einer spannenden Transformationsphase: Du übernimmst zusätzlich eine System‑Administrator‑Funktion, in der du Prozesse im System weiterentwickelst, Berechtigungen verwaltest und unsere Mitarbeitenden im Umgang mit den neuen Tools und Abläufen schulst.
DEINE AUFGABEN In dieser Rolle übernimmst du Verantwortung für die Weiterentwicklung unserer Prozesse im Tool Service Center Schweiz. Dabei arbeitest du eng mit dem operativen Bereich zusammen und unterstützt die Teams bei der Analyse, Optimierung und Umsetzung unserer After Market Strategie
Initiierung kontinuierlicher Verbesserungen durch Konzeption, Implementierung und Optimierung von Prozessen und Systemen.Du unterstützt die operativen Teams im täglichen Troubleshooting, erkennst Herausforderungen frühzeitig und hilfst dabei, effiziente und nachhaltige Lösungen umzusetzen.Identifikation und Behebung von Prozesslücken sowie Entwicklung neuer Abläufe.Sicherstellung der optimalen Nutzung der IT-Systemlandschaft.Konstruktives Hinterfragen bestehender Strukturen zur Verbesserung von Zeit, Kosten und Qualität.Unterstützung der ICS-Prozesse und Durchführung der Stammdatenpflege im AMS.Verantwortung für SAP R/3 Stammdatenpflege und Sicherstellung korrekter Auftragsabwicklung.
DEIN PROFIL
Du hast ein abgeschlossenes Studium und bringst erste Berufserfahrungen mit
Erfahrung im Prozessmanagement, idealerweise im Service-, Operations- oder technischen Umfeld
Du möchtest die Prozesslandschaft aktiv weiterentwickeln und Change‑Management‑Themen vorantreiben
Du verfügst über ausgeprägte analytische Fähigke