En tant qu\u2019entreprise suisse bas e9e e0 Baar, nous nous sommes sp e9cialis e9s dans les g e9rances automobiles avec la marque ab NSA Garantie bb. Forts de plus de 25 ans d\u2019exp e9rience, nous proposons une gamme complte de solutions d\u2019assurance pour r e9pondre aux besoins des garagistes et des propri e9taires de voitures en Suisse et dans toute l\u2019Europe.
Pour renforcer notre e9quipe, nous recherchons d e8s maintenant ou e0 convenir un(e) mécanicien / mécanicienne en maintenance d\u2019automobiles CFC en tant que gestionnaire de sinistres en t e9l e9travail (100 %).
c0 ce poste, vous serez la premi e8re personne de contact de nos clients en cas de sinistre et vous traiterez leurs demandes avec comp e9tence et amabilit e9. Vous traiterez e9galement les sinistres de mani e8re autonome.
Responsabilitb3s
* R e9ception et traitement des sinistres
* Expertise des dommages
* Calcul des dommages (principalement agr e9gats techniques)
* _coordination des r e9parations
* R e8glement des sinistres
* Surveillance du taux de sinistres
* Correspondance avec les clients en allemand, fran e7ais et anglais (fran e7ais niveau langue maternelle)
* Gestion de la base de donn e9es du syst e8me
* Administration g e9n e9rale du bureau
Profil requis
* M e9canicien automobile qualifi e9 (sp e9cialiste automobile, m e9catronicien automobile, diagnosticien automobile)
* Une formation commerciale compl e9mentaire ( e9cole de commerce) serait un atout.
* Bonnes connaissances en informatique (MS Office, notamment Word, Excel, Teams et Outlook)
* Solides connaissances techniques
* Bonnes connaissances orales et e9crites en allemand, fran e7ais et anglais (fran e7ais niveau langue maternelle)
* Sens de l\u2019organisation
* Esprit d\u2019initiative et flexibilit e9
* Bonnes capacit e9s de communication
* Grande autonomie et vivacit e9 d\u2019esprit
* Esprit d\u2019initiative et motivation
* Capacit e9 e0 travailler en e9quipe et e0 communiquer
Vous appr e9ciez e9galement le contact avec les clients et avez une attitude aimable et assur e9e. Vous gardez votre sang-froid dans les situations stressantes et eates capable de formuler clairement des situations complexes. Dans ce cas, nous serions ravis de faire votre connaissance. Vous pouvez vous attendre e0 une e9quipe motiv e9e et e0 une bonne rémun e9ration finale.
#J-18808-Ljbffr