IT Consultant im Bildungswesen (m/w), 80%-100%
Beschreibung
Zur Ergänzung unseres Teams suchen wir eine/n engagierte/n Mitarbeiter/in für Testing- und Supportaktivitäten sowie zur Unterstützung bei Einführungsprojekten an Schulen unterschiedlicher Stufen. Sie führen Tests durch zur Sicherung der Qualität unserer Software und sind Mitglied des Support-Teams, der unsere bestehenden Kunden unterstützt. Weiter unterstützen Sie die Projektleiter/-innen von der Konzeptions- über die Realisierungs- und die Testphase bis zum erfolgreichen Abschluss der Einführung unserer Software „schulNetz“. Damit Sie Ihre künftigen Aufgaben wahrnehmen können, werden Sie vorgängig in diese Aufgabengebiete eingeführt.
Ihre Aufgaben
Testing von neuen Funktionen vor der Auslieferung an den Kunden
Kundensupport via Telefon und E-Mail
Mitarbeit in Kundenprojekten
Parametrisierung von neuen Kundeninstallationen
Durchführen von Datenmigrationen
Koordination zwischen Entwicklungsabteilung und Kunden, Testingaktivitäten und Auslieferung an den Kunden, Sicherstellung der Abnahme
Administration der Fehler, Wünsche und offenen Punkte, Pendenzenverwaltung im Projekt
Demonstrationen und Schulungen in unseren Räumlichkeiten, über Microsoft Teams oder beim Kunden vor Ort
Unsere Anforderungen
Tertiären Ausbildungsabschluss (Universität, Fachhochschule, Höhere Fachschule)
Interesse an IT-Projekten im Bildungswesen
Analytische und konzeptionelle Fähigkeiten zur raschen Erfassung von Kundenanforderungen und zur effizienten Problemlösung
Freude am persönlichen Kontakt und an der Zusammenarbeit mit Menschen
Lösungsorientiertes und effektives Arbeiten, Ausdauer und Belastbarkeit
Qualitätsbewusstsein und Dienstleistungsorientierung
Sehr gute Deutschkenntnisse, mündlich und schriftlich (C2/Muttersprache)
Unser Angebot
Interessante und herausfordernde Aufgaben in einem angenehmen Arbeitsumfeld
Hilfsbereites, altersdurchmischtes Team mit wenig Fluktuation
Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
Attraktive Anstellungsbedingungen und Sozialleistungen
Zentrale Lage, nur wenige Gehminuten zum Bahnhof SBB und zur Basler Innenstadt
Wir freuen uns auf Ihre elektronische Bewerbung.
Centerboard AG, Wallstrasse 12, 4051 Basel, info@centerboard.ch