Ph3Disponent/-in /h3 pMultinet Communication AG /p h3Ihre Rolle /h3 pIn dieser vielseitigen Position übernehmen Sie eine zentrale Drehscheibenfunktion zwischen Technik, Administration, Kunden und Aussendienst. Sie sorgen mit Ihrer strukturierten Arbeitsweise für einen reibungslosen Ablauf der Auftrags- und Einsatzplanung. /p h3Ihre Hauptaufgaben /h3 ul liEntgegennahme und Bearbeitung von eingehenden Telefonaten während der Bürozeiten inkl. strukturierter Triage und Weiterleitung an die zuständigen Stellen /li liDispatching sowie Koordination von Installationsaufträgen /li liTerminierung, Planung und Überwachung von Installations- und Kundenaufträgen unter Berücksichtigung von Prioritäten und Ressourcen /li liTelefonische und schriftliche Kundenbetreuung inkl. Auskunftserteilung, Klärung von Anliegen und Nachverfolgung offener Punkte /li liErfassung, Pflege und Nachführung von Aufträgen in den entsprechenden Software- und ERP-Systemen /li liFührung, Auswertung und Pflege von Excel-Tabellen /li liAnsprechperson für Aussendienstmitarbeitende /li liEinsatzplanung der Mitarbeitenden inkl. Koordination von Terminen und Kapazitäten /li liTechnische Sachbearbeitung im Bereich Bau inkl. Prüfung von Unterlagen, Bearbeitung technischer Anfragen und Unterstützung bei Projekten /li liTechnische Vorkenntnisse von Vorteil, idealerweise im Bereich Telekommunikation oder Bau /li liErfahrung im EPG kollektiven Unterhaltsgeschäft von Vorteil /li /ul h3Ihr Profil /h3 ul liAbgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung /li liStrukturierte, selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise /li liTechnisches Verständnis und Interesse an baulich angetriebenen Themen /li liSicherer Umgang mit MS Office, insbesondere Excel /li liKundenorientierte, freundliche und professionelle Kommunikation /li liSehr gute Deutschkenntnisse, Französisch von Vorteil /li /ul h3Was wir bieten /h3 ul liEine verantwortungsvolle Schlüsselposition in einem dynamischen Umfeld /li liFlexible Arbeitsmodelle und modernes Arbeitsumfeld /li liDirekter Einfluss auf den Erfolg von FTTH-Ausbauprojekten /li liKurze Entscheidungswege und unternehmerischer Handlungsspielraum /li liZusammenarbeit mit motivierten Teams in der ganzen Schweiz /li liEntwicklungsmöglichkeiten innerhalb der MultiNet-Gruppe /li /ul h3Stellenangaben /h3 ul liStandort: Tägerhardstrasse 116, 5430 Wettingen /li liWorkload: 100% /li liEmployment start: Immediately /li liEmployment duration: Permanent /li liWork experience: More than 1 year /li liEducation: Vocational education and training with the Swiss Federal VET Diploma or equivalent /li /ul h3Sprachkenntnisse /h3 ul liGerman – Orally: Very good knowledge, Written: Very good knowledge /li liEnglish – Orally: Good knowledge, Written: Good knowledge /li liFrench – Orally: Basic knowledge, Written: Basic knowledge /li /ul h3Kontakt /h3 pBy email: /p /p #J-18808-Ljbffr