Responsible job centre Personalvermittlung Lagerhausweg 10, 3018 Bern
+41 31 635 37 80
Technische- und Administrative Customer Service Agents
Delta Personal AG
Vacant since: 12.01.2026
Number of jobs: 4
2560 Nidau (BE)
80% - 100%
Immediately
Permanent Registration requirement
Dein Verantwortungsbereich
* Telefonische und schriftliche Kundenanliegen lösen im Administrationsbereich und/oder Techniksupport
* Produktberatungen via Telefon und über schriftliche Kanäle
* Unterstützung der Kund:innen und Partnern in administrativen Belangen und/oder im Techniksupport
* Backoffice Aufgaben wie Bestellungen oder Portierungen durchführen
* Verantwortlich für die technische Aufschaltungen der Dienste bei Neukunden
* Persönliche Kundenbetreuung bis zur Aufschaltung
* Koordination der Installationsaufträge mit dem Kunden und den Technikern
Was bringst du mit
* Kaufmännische Ausbildung oder ausgewiesene Berufserfahrung in einem Contact Center
* Von Vorteil technisches Verständnis
* Ausgeprägte Kommunikations- und Verkaufsfähigkeit
* Flair für digitale Unterhaltungsmedien (Internet, TV, Mobile Phone, Tablets)
* Zweisprachigkeit – sehr gute mündliche Kenntnisse in FR und DE – sehr gute schriftliche Kenntnisse in der Muttersprache FR oder DE
* Teamplayer mit exakter und zuverlässiger Arbeitsweise
* Bereit in Schichten zu Arbeiten (bis 21:00h abends, teilweise auch samstags)
* Erfahrungen in Winback / Retention von Vorteil
Das erwartet dich
* Strukturierte Einarbeitungszeit
* Attraktives Salär
* Dynamischer, innovativer Arbeitgeber mit frischem Spirit
* Offene und kollegiale Stimmung im Team
* Beste Infrastruktur an super Lage
Weitere Details
* Work location: 2560 Nidau (BE)
* Workload: 80% - 100%
* Employment start: Immediately
* Employment duration: Permanent
* Work form: Night work, Shift work
* Qualification: skilled
* Work experience: More than 1 year
* Education: Secondary school
* German: Orally – Very good knowledge, Written – Very good knowledge
* French: Orally – Very good knowledge, Written – Very good knowledge
* By online: Online form
* By email: weber@deltapersonal.ch
* By phone: +41 32 323 28 25
* By post: Delta Personal AG
Plänkestrasse 19
2502 Biel/Bienne
#J-18808-Ljbffr