Heute 6014 Luzern IT Support * Festanstellung Office Lohnband 60'000 - 70'000 CHF Potenzial (2-3 Jahre) bis 5'000 CHF 01 Zukünftiger Arbeitgeber Das Unternehmen sucht eine engagierte ICT-Fachkraft, die technische Herausforderungen analysiert und Support-Anfragen zuverlässig vom Eingang bis zur Lösung begleitet. Als Teil eines eingespielten Teams unterstützt die Person die kontinuierliche Verbesserung der internen Abläufe und betreut moderne Cloud- und IT-Infrastrukturen. Neben einem abwechslungsreichen Aufgabengebiet erwarten sie flexible Arbeitsmodelle sowie individuelle Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten 02 Ihre Aufgabe - Bearbeitung und Nachverfolgung eingehender IT-Supportanfragen - Analyse technischer Störungen und Einleitung geeigneter Lösungen - Koordination mit Fachabteilungen zur effizienten Problemlösung - Pflege von Support-Dokumentationen und Wissensdatenbanken - Überwachung von Cloud-Diensten und Systeminfrastrukturen 03 Benefits * Beteiligung an externen Weiterbildungen * Eigenständige Organisation des Daily Business * Flache Hierarchien * Flexible Arbeitszeitgestaltung * Fortschrittliche Anstellungsbedingungen * Garantiertes Hybrid- oder Homeoffice-Arbeiten * Gute ÖV Anbindung * Karriere- und Aufstiegsmöglichkeiten * Mindestens 5 Wochen Ferien * Strukturiertes und begleitetes Onboarding * Verantwortungsvolle Tätigkeiten 04 Ihr Profil - Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, idealerweise in Plattformentwicklung - Erfahrung mit First-Level-Support und Ticketbearbeitung von Vorteil - Fähigkeit zur Analyse technischer Probleme und eigenständiger Lösungsfindung - Ausgeprägte Teamfähigkeit und hohe Serviceorientierung im Kundenkontakt - Sehr gute Deutschkenntnisse und Wohnsitz in der Schweiz erforderlich 05 Wissenswertes - Modern ausgestatteter Arbeitsplatz auf einem zentral gelegenen Campus in Rothenburg - Zusammenarbeit mit einem eingespielten Team in einer offenen Unternehmenskultur - Individuelle Weiterbildung durch interne Programme und externe Fachkurse möglich - Mitarbeit an der Digitalisierung von Geschäftsprozessen in verschiedenen Branchen - Unternehmen mit stabiler Marktstellung und langfristiger Wachstumsstrategie in der Schweiz Bewerbungsprozess: Wenn Sie die Kriterien für diese spannende Jobmöglichkeit erfüllen, bewerben Sie sich noch heute direkt bei oder senden Sie alle Ihre Unterlagen an unser IT Team, welches sich mit Ihnen in Verbindung setzen wird. Wir bitten die Kandidaten, einen Lebenslauf einzureichen, welcher ihre Eignung für diese Rolle darlegt, zusammen mit Kopien ihrer Arbeits- und Bildungszertifikate.