TÂCHES PRINCIPALES
1. Accueil des clients et patients internes, externes et autres visiteurs
2. Prise de rendez-vous et gestion des appels téléphoniques et des e-mails
3. Gestion des plannings des différents thérapeutes (physiothérapeutes, ergothérapeutes, ostéopathe, fasciathérapeute et masseuse)
4. Etablissement et facturation des abonnements du Centre Actif+
5. Facturation des prestations des différentes thérapies
6. Organisation et facturation des prises en charge des groupes de réadaptation cardiovasculaire et en oncologie (tenue des classeurs et dossiers, contact avec les médecins et assurances)
7. Frappe de rapports médicaux de manière occasionnelle
8. Vérification des couvertures d’assurance
VOTRE PROFIL
9. Expérience confirmée de 3 ans minimum dans un poste similaire
10. Connaissances médicales souhaitées
11. Sens du service, personnalité communicative et aisance dans les contacts téléphoniques
12. Aptitude à travailler de façon autonome, polyvalente, rationnelle et efficace
13. Très bonne résistance au stress et bonne capacité de concentration
14. Flexibilité : horaires d’ouverture (7h00) et de fermeture du centre (19h00) et augmentation du temps de travail lors de l’absence d’un collaborateur
15. Esprit d’équipe
16. Bonnes connaissances des outils informatiques MS Office et autres programmes (la connaissance des outils Polypoint est un plus)
17. A l’aise dans la transmission d’informations
NOUS VOUS OFFRONS
En plus d'un poste de travail attrayant au cœur de Lausanne, vous intégrerez une équipe dynamique qui se réjouit de vous accueillir au sein d’une structure à taille humaine.
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Retrouvez toutes les conditions d'embauche et avantages collaborateur·rice·s en cliquant Avantages collaborateurs à la Clinique Bois-Cerf | Hirslanden Clinique Bois-Cerf
Retrouvez toutes les conditions d'embauche et avantages collaborateur·rice·s en cliquant Avantages collaborateurs à la Clinique Cecil | Hirslanden Clinique Cecil