Ph2Fachspezialist:in Wechselservice 80 - 100% /h2ppKomm zur AXA, der führenden Versicherung der Schweiz - als /p /pph3Dein Beitrag /h3ulliDu übernimmst die professionelle Betreuung und Bearbeitung per Telefon und E-Mail bei sämtlichen Anfragen zum Wechselservice wie auch unsere Krankenzusatzversicherung /liliDu stellst den Support für die Wechselservice Plattform, einem Self-Service-Portal, sicher /liliDu bist für Mutationen von Kunden- und Vertragsdaten verantwortlich inklusive individueller Lösungsfindung /liliDu bist zuständig für Sonderfälle des Wechselservices, die nicht automatisiert durchgeführt werden können, und triffst individuelle Abklärungen sowie die dafür notwendige Korrespondenz mit den Kunden und Krankenkassen /liliDu testest kontinuierlich unsere Wechselservice Plattform, um eine erstklassige Digital-Experience für unsere Kunden zu gewährleisten /liliDu hilfst bei der laufenden Optimierung von Prozessen, Übernahme von spannenden Zusatzaufgaben und Mitarbeit in Projekten mit /liliDu bringst dich aktiv ins Team ein, förderst den Wissensaustausch und stellst dabei stets die Bedürfnisse unserer Kunden in den Mittelpunkt. /li /ul /pph3Deine Fähigkeiten und Talente /h3ulliDu verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische Lehre oder gleichwertige Grundausbildung /liliDu hast sehr gute mündliche und schriftliche Sprachkenntnisse in Deutsch und mindestens einer weiteren Landessprache (Französisch oder Italienisch) /liliVon Vorteil bringst du bereits erste Berufserfahrung in einer Krankenversicherung mit /liliDu stellst unsere Kunden in den Mittelpunkt und hast den Anspruch ihnen eine ausgezeichnete 'Customer Experience' zu bieten /liliDu bringst Freude am Kundenkontakt, Hilfsbereitschaft sowie Einfühlungsvermögen mit dem Ziel, jedem Kunden die bestmögliche Lösung anzubieten /liliDu verfügst über eine rasche Auffassungsgabe, arbeitest gerne im Team und ergänzt dieses mit deiner Einsatzbereitschaft und deinem Durchhaltevermögen /liliDu bist eine positive Persönlichkeit und eine selbständige, zuverlässige und effiziente Arbeitsweise runden dein Profil ab /li /ul /pph3Benefits /h3pDie AXA ist die Vorsorgepartnerin Nr. 1 in der Schweiz. Mit unseren vielfältigen und fortschrittlichen Produkten in den Bereichen Gesundheit sowie private und berufliche Vorsorge schaffen wir Freiräume und Sicherheit für unsere Kundinnen und Kunden, damit sie ihr Leben unbeschwert gestalten können. /p /pph3Über AXA /h3pJede Erfolgsgeschichte beginnt mit dem Glauben an sich selbst. /ppAls AXA sehen wir uns als Partnerin, die an deiner Seite steht und an dich glaubt. Deshalb fordern und fördern wir dich und zeigen dir proaktiv Möglichkeiten für deine Zukunft auf. Wir ermutigen dich und bieten dir Freiräume, damit du die Dinge, die dir wichtig sind, miteinander verbinden kannst. Gemeinsam mit deinem Engagement und deinem individuellen Beitrag wird daraus eine zukunftsweisende Partnerschaft. Für dich, für uns und für unsere Kundinnen und Kunden. Und das nicht nur für den Moment. Sondern auf lange Sicht. /ppSchreibe jetzt mit uns deine eigene Erfolgsgeschichte. Know You Can. /p /pph3Bewirb dich jetzt! /h3pMotivationsschreiben? Darauf verzichten wir. Wir freuen uns stattdessen über deine Antworten auf unsere kurzen Fragen zur Stelle im Online-Bewerbungs-Tool. /ppAus Datenschutzgründen werden nur Bewerbungen berücksichtigt, welche über den Online-Bewerbungslink eingereicht werden. /p /p /p