Die MULTIVAC Export AG ist Teil der international erfolgreichen MULTIVAC-Gruppe. Als weltweit führender Anbieter von Verpackungs- und Verarbeitungslösungen ist das Unternehmen in über 165 Ländern tätig und in mehr als 80 Ländern mit eigenen Standorten vertreten. Unsere Kunden stammen aus der Lebensmittelindustrie, der Pharma- und Medizintechnik sowie der Industriegüterproduktion.
An unserer Schweizer Niederlassung in Hünenberg bei Zug arbeiten wir in einem gut eingespielten Team mit kurzen Entscheidungswegen und enger Zusammenarbeit zwischen Technik, Verkauf und Service.
Zur Verstärkung und Ergänzung unseres Teams suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine engagierte Persönlichkeit als:
Disponent Einsatzplanung Servicetechniker (w/m) 90 - 100 %
Aufgaben
Du koordinierst im Dispositionsteam den Einsatz unserer Servicetechniker in drei Regionen (West, Ost und Zentral) und übernimmst dabei die Hauptverantwortung für einen definierten Bereich und unterstützt in den übrigen als Stellvertretung.
Deine Tätigkeit umfasst insbesondere:
Einsatzplanung der Servicetechniker für eine optimale und wirtschaftliche Disposition der Serviceaufträge
Planung, Koordination und Steuerung von Wartungsaufträgen und unregelmässige Aufträge wie Störungen und Installationen
Terminvereinbarung mit Kunden und die Terminkoordination mit internen und externen Schnittstellen
Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanfragen, Erstellung von Angeboten und auch die Fakturierung
Du priorisierst Einsätze eigenständig nach Dringlichkeit und Situation. Bei Bedarf stimmst du dich direkt im Team ab. Der Kundenkontakt erfolgt grundsätzlich telefonisch und digital. In ausgewählten Fällen finden ergänzend persönliche Abstimmungen vor Ort statt, um sich auch persönlich kennenzulernen und die Zusammenarbeit im Alltag weiter zu erleichtern.
Qualifikation
Wir suchen eine Persönlichkeit mit kaufmännischer oder technischer Ausbildung mit kaufmännischer Weiterbildung. Klare Kom