Die MULTIVAC Export AG ist Teil der international erfolgreichen MULTIVAC-Gruppe. Als weltweit führender Anbieter von Verpackungs- und Verarbeitungslösungen ist das Unternehmen in über 165 Ländern tätig und in mehr als 80 Ländern mit eigenen Standorten vertreten. Unsere Kunden stammen aus der Lebensmittelindustrie, der Pharma- und Medizintechnik sowie der Industriegüterproduktion.
An unserer Schweizer Niederlassung in Hünenberg bei Zug arbeiten wir in einem gut eingespielten Team mit kurzen Entscheidungswegen und enger Zusammenarbeit zwischen Technik, Verkauf und Service.
Zur Verstärkung und Ergänzung unseres Teams suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine engagierte Persönlichkeit als:
Disponent Einsatzplanung Servicetechniker (w/m) 90 - 100 %
Aufgaben
Du koordinierst im Dispositionsteam den Einsatz unserer Servicetechniker in drei Regionen (West, Ost und Zentral) und übernimmst dabei die Hauptverantwortung für einen definierten Bereich und unterstützt in den übrigen als Stellvertretung.
Deine Tätigkeit umfasst insbesondere:
* Einsatzplanung der Servicetechniker für eine optimale und wirtschaftliche Disposition der Serviceaufträge
* Planung, Koordination und Steuerung von Wartungsaufträgen und unregelmässige Aufträge wie Störungen und Installationen
* Terminvereinbarung mit Kunden und die Terminkoordination mit internen und externen Schnittstellen
* Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanfragen, Erstellung von Angeboten und auch die Fakturierung
Du priorisierst Einsätze eigenständig nach Dringlichkeit und Situation. Bei Bedarf stimmst du dich direkt im Team ab. Der Kundenkontakt erfolgt grundsätzlich telefonisch und digital. In ausgewählten Fällen finden ergänzend persönliche Abstimmungen vor Ort statt, um sich auch persönlich kennenzulernen und die Zusammenarbeit im Alltag weiter zu erleichtern.
Qualifikation
Wir suchen eine Persönlichkeit mit kaufmännischer oder technischer Ausbildung mit kaufmännischer Weiterbildung. Klare Kommunikation sowie Planung und Koordination liegen dir und du bist gut darin den Überblick zu behalten.
Wenn du jetzt auch noch nachfolgende Punkte mitbringst, dann freuen wir uns dich kennenzulernen:
* Erfahrung in Disposition oder Einsatzplanung
* Freude am telefonischen Kundenkontakt
* Sehr gute Deutschkenntnisse sowie mindestens Französischkenntnisse für die mündliche Kommunikation im Alltag. Englisch und/oder Italienisch von Vorteil
* Solide MS-Office Kenntnisse (Excel, Word) und ERP-Erfahrung (idealerweise SAP)
Benefits
Dich erwartet eine vielseitige und verantwortungsvolle Aufgabe in einem gut eingespielten Team.
Unser neu gestalteter, modern ausgestatteter Standort in Hünenberg bietet dir ein Arbeitsumfeld, das man so nicht überall findet. Dich erwartet ausserdem:
* Flexible Arbeitszeiten mit Homeoffice-Möglichkeit
* Attraktive Sozialleistungen und gezielte Weiterbildungsmöglichkeiten
* Kostenlose Parkmöglichkeiten direkt am Standort
* Ein eingespieltes Team mit direktem Austausch
Wenn du dich in dieser Rolle im technischen Serviceumfeld wiedererkennst, freuen wir uns auf deine Kontaktaufnahme oder Bewerbung direkt an Jürg Monstein von Monstein & Partner.
Für Fragen steht dir Jürg Monstein gerne zur Verfügung. Selbstverständlich behandeln wir deine Anfrage diskret.
Monstein & Partner GmbH
Jürg Monstein
Rautistrasse 12, 8047 Zürich
Tel. 044 400 59 59
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