Die yellowshark AG ist dein zuverlässiger Partner für die Besetzung von langfristigen Festanstellungen. Mit unserer Erfahrung und Branchenvielfalt bieten wir passende Lösungen für Kandidaten und Unternehmen. Qualität vor Quantität ist unser Grundsatz, von dem nicht nur du als IT-Experte profitierst, sondern auch der Markt mit seinen spezifischen Anforderungen.Im Auftrag unseres Kunden, ein führender Software-, Cloud- und IT-Service-Dienstleister in der Schweiz, suchen wir zur Verstärkung des IT-Teams eine/n erfahrene/n Junior IT System Engineer Microsoft 365 & Cloud Services (m/w). Haben wir dein Interesse geweckt? Dann bewirb dich noch heute mit deinen vollständigen und aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!Bitte beachte, dass wir unvollständige Bewerbungsunterlagen leider nicht berücksichtigen können.Aufgaben - Ganzheitliche Betreuung von Businesskunden als zentrale Ansprechperson für sämtliche IT-Anliegen- Koordination und Steuerung von Supportanfragen in Zusammenarbeit mit dem First-Level-Team- Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch strukturierte Kommunikation und lösungsorientiertes Handeln- Bereitstellung und Betreuung von Services aus Rechenzentrums-, Microsoft-365- und Cloud-Umgebungen- Begleitung von Kundenprojekten in enger Abstimmung mit Technik- und Vertriebsteams- Koordination mit externen Partnern und internen Fachbereichen- Selbstständige Organisation und Priorisierung des eigenen AufgabenbereichsProfil - Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker/in EFZ (idealerweise Fachrichtung Plattformentwicklung oder Systemtechnik)- 1 3 Jahre Berufserfahrung nach Ausbildungsabschluss in einer ähnlichen Funktion- Gute Kenntnisse in Windows-Server-Umgebungen, Microsoft 365 und Cloud-Technologien- Strukturierte, analytische und prozessorientierte Denkweise- Selbstständige, verantwortungsbewusste Arbeitsweise mit ausgeprägter Kundenorientierung- Organisationsstärke und Freude an Koordinationstätigkeiten- Stilsichere Deutschkenntnisse (C2) sowie sehr gute Englischkenntnisse (mind. B1)- Führerausweis Kategorie BWissenswertes - 40-Stunden-Woche mit 25 Ferientagen- Flexibles Arbeitsmodell mit Home-Office-Möglichkeit- Finanzielle Unterstützung bei Weiterbildungen oder berufsbegleitendem Studium- Hohe Eigenverantwortung und Freiraum in der Tagesgestaltung- Moderne Arbeitsmittel und Unterstützung für das Home Office- Beteiligung am ÖV-Abonnement oder kostenloser Parkplatz- Regelmässige Mitarbeiterevents und kollegiales Teamumfeld