Das sind wir
Die Pilatus-Bahnen AG ist eines der erfolgreichsten touristischen Unternehmen der Schweiz und bietet ein vielseitiges Freizeitangebot am Pilatus. 2 Seilbahnen, 2 Hotels, 5 Restaurants, die steilste Zahnradbahn der Welt und der grösste Seilpark der Zentralschweiz versprechen spannende Ausflugserlebnisse. Aussergewöhnliche Seminar- und Bankettmöglichkeiten ermöglichen bleibende Events. In der Hauptsaison setzen sich über 250 Mitarbeitende mit viel Begeisterung für die nationalen und internationalen Gäste am Pilatus ein und ermöglichen spannende Naturerlebnisse.
Aushilfe Customer Service in Saison 40-60% (m/w/d)
Für die Sommersaison von März bis Oktober 2026 suchen wir eine engagierte Aushilfe, die unser Customer Service Team in Kriens tatkräftig unterstützt. Du arbeitest im direkten Kontakt mit unseren Kundinnen und Kunden im Customer Service. Dazu übernimmst du den Telefondienst an Wochenenden und Feiertagen sowie den Früh- und Spätdienst unter der Woche.
Das kannst du bewegen
Entgegennahme, Erstellung und Bestätigung von Reservationen für Bahnfahrt sowie der Freizeitangebote
Beantworten und Beratung von Kundenanfragen insbesondere über Preise, Fahrpläne, Angebote
Mitarbeit beim Empfang: Begrüssung, Information, Verabschiedung von Gästen vor Ort
Korrekte Weiterleitung von Kundenanfragen an die Rezeption und Meeting & Events-Abteilung
Verwaltung von Fundgegenständen
Kontrolle und Nachfüllen von Fächern und Ständern mit Angebotsflyer
Bei Bedarf Bürodienst im Customer Service unter der Woche (Zeitung, Küche, Post)
Das zeichnet dich aus
Berufserfahrung im Kundenkontakt und entsprechende Kundenorientiertheit
Bereitschaft an Wochenenden und Feiertagen zu arbeiten
Fundierte Microsoft Office-Kenntnisse
Sicheres Deutsch in Wort und Schrift, sehr gute mündliche und schriftliche Englischkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil
Gute Auffassungsgabe
Freude am Umgang mit Gästen aus aller Welt
Darauf kannst du dich freuen
Mitarbeitererfolgsbeteiligung - dein Erfolg ist unser Erfolg! Wir sind stolz darauf, unsere Mitarbeitenden bei gutem Geschäftsjahr, am Erfolg teilhaben zu lassen.
Persönliche Jahreskarte für den Pilatus, auch für Partner:innen und familienzulagenberechtigte Kinder, wohnhaft im selben Haushalt
TUZ-Ausweis, auch für Partner:innen und familienzulagenberechtigte Kinder, wohnhaft im selben Haushalt
Tolle Vergünstigungen, Eintritte und Freizeitangebote
Vergünstigte ÖV-Abos / kostenlose Parkplätze
Offenes und familiäres Umfeld in einem erfolgreichen, modernen Tourismusunternehmen
Wenn dir unsere Unternehmenswerte Respektvoll, Ehrlich, Herzlich und Miteinander wichtig sind und du Freude am Umgang mit Gästen aus der ganzen Welt hast – dann sagen wir: Willkommen im Team (fast jedenfalls, fehlt nur noch deine elektronische Bewerbung). Wir freuen uns darauf!
Bitte verwende den folgenden Button zur Online-Bewerbung.
Martina Keller
Recruiting Manager
041 329 11 09
#J-18808-Ljbffr