Beschreibung
* Persönliche und telefonische Kundenbetreuung
* Koordination von Werkstattaufträgen sowie Carrosserie- und Lackschäden
* Terminvereinbarung, Fahrzeugannahme und -ausgabe
* Schnittstelle zwischen Kunde, Werkstatt und Versicherung
* Auftragsbearbeitung, Fakturierung und administrative Abwicklung von Versicherungsfällen
* Qualitätssicherung und Kundennachbetreuung
Erfahrungen
* Abgeschlossene Berufsausbildung im Garagengewerbe
* Mindestens 3 Jahre Erfahrung als Kundendienstberater:in
* Technisches Verständnis und sicherer Umgang mit MS Office
* Team- und Kommunikationsstärke
* Selbständige, strukturierte und dienstleistungsorientierte Arbeitsweise
* Sehr gute Deutschkenntnisse, weitere Sprachkenntnisse von Vorteil
* Führerausweis Kat. B
Spezielles
* Familienunternehmen mit teamorientierter Kultur und flachen Hierarchien
* Junges, dynamisches Team
* Flexible Arbeitszeiten
* Markenspezifische Weiterbildungen und Entwicklungsmöglichkeiten
* Moderne Infrastruktur
* Team- und Firmenevents
* 5 Wochen Ferien
* Überdurchschnittliche, leistungsgerechte Entlöhnung
* Gratis Parkplatz
Firmenprofil
Unser Kunde ist ein etabliertes Familienunternehmen im Automobilbereich, das für seine positive Unternehmenskultur und flache Hierarchien bekannt ist. Mit einem jungen, dynamischen Team und moderner Infrastruktur bietet das Unternehmen ein attraktives Arbeitsumfeld mit vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten.
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