Was ist meine Funktion?Als Informatiker/in im Support bist du für den 1st Level Support unserer Rechenzentrums-Kunden verantwortlich. Du betreust Anwender bei IT-Anfragen und Störungen im täglichen Betrieb nach ITIL-Standards. Zu deinen Aufgaben gehört das Analysieren von Störungen und Fehlzuständen und mit entsprechenden Massnahmen zu reagieren. ️ Du bearbeitest Serviceanfragen und unterstützt die System Engineers bei der Sicherstellung von Supportaufgaben für die Kundschaft. Was brauche ich, um erfolgreich zu sein?Abgeschlossene Grundbildung als Informatiker/inBerufserfahrung im Bereich IT-Support / Service DeskVertiefte Kenntnisse im Microsoft Office- und Windows Client-/Server UmfeldIdeal: Anwenderkenntnisse im Bereich Citrix Deutsch ab C1 m/sWas sind meine Vorteile?Spannende Projekte mit modernen TechnologienFlexible Arbeitszeiten und Home-Office MöglichkeitenRegelmässige WeiterbildungsmöglichkeitenModerne ArbeitsumgebungWas zeichnet das Unternehmen aus?Unser Kunde ist ein etabliertes IT-Unternehmen. Mit innovativen Lösungen und einem kompetenten Team bietet das Unternehmen ein angenehmes Arbeitsklima und Umfeld. Die Wertschätzung der Mitarbeitenden steht im Mittelpunkt der Unternehmenskultur.Sprachen
Deutsch: C1 - Verhandlungssicher
Arbeitsort
AarbergVakanz-Nr
VA-VYE-CWY