Receptions-/und Reservation Agent (m/w/d) 80-100%, in Jahresstelle ab Juni 2025 oder nach Verfügbarkeit, Unterkunft vorhanden
Bereit für das nächste Abenteuer in den Alpen?
Das BEAUSiTE ist ein lebhaftes Designhotel, das Gipfelstürmende Zuflucht vor dem Trubel in Zermatt bietet, ohne das Matterhorn aus den Augen zu verlieren. Es begeistert mit 67 modern gestalteten Zimmern und Suiten, einer Spa & Recharge-Zone mit Indoor- und Outdoor-Bereichen sowie vielfältiger regionaler Kulinarik.
Zu den Aufgabenbereichen gehören
* Umfassende Betreuung und Beratung unserer Gäste von der Anreise bis zur Abreise, inklusive Unterstützung bei besonderen Aktivitäten wie der Besteigung des Matterhorns.
* Reibungsloser Check-In und Check-Out, inklusive Begleitung der Gäste zu ihren Zimmern.
* 2 Tage Freiaustausch in der Reservationsabteilung.
* Unterstützung des Reservation Managers bei der Sicherstellung eines reibungslosen Reservierungsprozesses, um das Gästeerlebnis zu optimieren.
* Mitverwaltung der Booking Engine in enger Zusammenarbeit mit Hotelpartnern.
* Mitwirkung bei Projekten wie Pflege der Onlineplattformen und Hochladen neuer Angebote.
* Aktive Annahme und Eingabe von Reservierungen, Gestaltung einer individuellen Guest Journey für ein unvergessliches Ferienerlebnis.
* Pflege und Kontrolle der Gästedaten.
* Abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie oder eine vergleichbare Qualifikation.
* Eigenverantwortliches Arbeiten, Freude am persönlichen Gästekontakt.
* Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, Französischkenntnisse sind von Vorteil; Kenntnisse in weiteren Sprachen wie Italienisch sind ein Plus.
* Erfahrung mit Buchungssystemen, idealerweise Protel.
* Teamfähigkeit, vorbildliche Arbeitseinstellung, Stressresistenz, Flexibilität, Kommunikationsstärke und Zuverlässigkeit.
Unser Angebot
* Unbefristete Jahresstelle (Saisonstellen auf Wunsch möglich).
* 5-Tage-Woche bei 43,5 Stunden, 5 Wochen Urlaub, 6 Feiertage pro Jahr (gemäß LGAV).
* 13. Monatsgehalt (pro Rata).
* Mitarbeiterunterkunft in Zermatt, ca. 10-15 Gehminuten vom Hotel entfernt, zur Einzelnutzung.
* Ausgewogene Personalverpflegung.
* Attraktive Weiterbildungsmöglichkeiten bei Ritzy Formation.
* Kostenfreier Zugang zum Schwimmbad bis 15 Uhr.
* Prämien für erfolgreiche Mitarbeiterwerbung.
* Spezialpreise für Übernachtungen im BEAUSiTE sowie bei Partnerhotels, Mitglied bei Private Selection und Preferred Hotels.
* Rabatte bei lokalen Geschäften und Bergbahnen.
Motiviert, Ihr nächstes Abenteuer mit uns zu starten? Senden Sie Ihre Bewerbung (Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse) mit dem Betreff: «Bereit für mein nächstes Abenteuer!» an uns.
Wir freuen uns auf Ihren Anruf oder Ihre E-Mail.
E-Mail: s.oswald@beausitezermatt.ch
Ansprechpartner: Frau Sybille Oswald
Position/Abteilung: HR Managerin
Kontakt
Motiviert, Ihr nächstes Abenteuer mit uns zu starten? Schicken Sie uns Ihre Bewerbung (mit Anschreiben, Lebenslauf und Zeugnissen) unter der Angabe: «Bereit für mein nächstes Abenteuer!»
Wir freuen uns schon jetzt auf Ihren Anruf oder Ihre E-Mail.
E-Mail: s.oswald@beausitezermatt.ch
Ansprechpartner: Frau Sybille Oswald
Position/Abteilung: HR Managerin
BEAUSiTE Zermatt
Brunnmattgasse 9
3920 Zermatt
Telefon: +41 27 966 68 68
Fax: +41 27 966 68 69
www.beausitezermatt.ch
Das BEAUSiTE Zermatt ist ein lebhaftes Designhotel, das Gipfelstürmende Zuflucht bietet, stets mit Blick auf das Matterhorn.
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