Fachperson Kundenbetreuung & Prozessmanagement (m/w/d) 100%
Unser Kunde bietet eine vielseitige temporäre Aufgabe im Customer Service, bei der Kundenkontakt, Auftragsbearbeitung und Prozessmanagement eng zusammenspielen.
Verantwortungsbereich
* Abwicklung von Neuverträgen, Änderungen und Kündigungen
* Pflege und Neueröffnung von Kundenstammdaten
* Klärung von Rechnungsanfragen und Reklamationen
* Begleitung von Mahn-, Rechnungs- und Inkassoprozessen
* Erstellung von Offerten und Pflege von Rahmenbestellungen
* Bearbeitung von Spezialanfragen sowie Lagerbestandsanpassungen
* Kundenprüfungen über verschiedene Portale und Unterstützung bei digitalen Lösungen
Qualifikationen
* Kaufmännische Grundausbildung
* Erfahrung im Customer Service, Verkaufsinnendienst oder in der Administration
* Sprachkenntnisse: Deutsch C1, Französisch B2–C1, Englisch B2 (jede weitere Sprache von Vorteil)
* Freude an Recherche, Prozessbearbeitung und digitalen Tools
Benefits
* Temporäre Vollzeitstelle mit vielseitigen Aufgaben
* Schnittstellenfunktion zwischen Kundenservice, Finanzen und Administration
* Prozessorientiertes Umfeld mit modernen digitalen Arbeitsmitteln
* Kollegiales, professionelles und dienstleistungsorientiertes Team
Klingt das nach Ihrem nächsten Einsatz? Dann freuen wir uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen.
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