Senior Service Manager/IT Solution Engineer EDUBERN 80–90% (w/m)
Die Digitalisierung verändert alle Lebensbereiche – und damit auch die Anforderungen an Schulen.
Mit unserem Angebot EDUBERN unterstützen wir die Schulen im Kanton Bern mit einer breiten Palette an Services und Dienstleistungen auf ihrem Weg zur digitalen Transformation. EDUBERN ermöglicht es den Schulen, sich auf ihre Kernaufgaben zu konzentrieren, während wir die IT für sie im Blick behalten.
Da die Nachfrage nach unseren Leistungen stetig wächst, suchen wir Verstärkung für unser engagiertes Team.
Wachse mit uns, engagiere dich für Bildung und investiere in die Zukunft!
Deine Aufgaben
Service Management:
Du übernimmst eigenverantwortlich das Management von ICT-Services mittlerer und hoher Komplexität in allen Lebenszyklus-Phasen
Entwickelst und implementierst strategische Pläne zur kontinuierlichen Verbesserung unserer IT-Services
Sicherst einen reibungslosen IT-Betrieb durch proaktive Massnahmen im Incident- und Problemmanagement
Planst und führst die Übergabe neuer oder geänderter Services in den operativen Betrieb effizient durch
Berätst die ICT-Projektleitung, analysierst Ideen und planst die Umsetzung von ICT-Lösungen an den EDUBERN-Schulen
IT-Solution Engineering:
Du führst als erfahrene/r Solution Engineer Fachpersonen durch die Analyse, beurteilst Ergebnisse und erarbeitest Empfehlungen für Betriebssysteme, Hardware und Software
Erstellst und bewertest Studien, Konzepte und Lösungsvorschläge für den Informatikeinsatz an den EDUBERN-Schulen
Unterstützt die Implementierung und Optimierung von ICT-Lösungen und stellst die Einhaltung von Standards sicher
Dein Profil
Du bringst eine abgeschlossene höhere Berufsbildung in der