Wir zeichnen uns durch eine einzigartige Kultur aus. Bei uns steht der Mensch im Mittelpunkt. Wir glauben an den Wert von Vertrauen, Respekt und Integrität. Unsere Kultur fördert Innovation und Zusammenarbeit, und wir sind stolz auf ein Umfeld, in dem du dich entfalten und deine Ideen einbringen kannst.
Deine Aufgaben
Du übernimmst telefonische und schriftliche Anfragen unserer Kundschaft.
Du stellst die Bedürfnisabklärung sicher und berätst persönlich bei unseren Basisprodukten in den Themen Zahlen, Sparen und Vorsorgen.
Du betreust unsere Kunden umfassend, erkennst deren Potenzial und vermittelst sie intern an weitere Geschäftsbereiche weiter.
Du unterstützt telefonisch bei technischem Support unserer digitalen Dienstleistungen.
Du hast die Möglichkeit von mobilem Arbeiten von 1 bis 1,5 Tagen pro Woche nach erfolgreicher Vor-Ort-Einarbeitungsphase (mind. 3 Monate).
Was wir erwarten
Kommunikation ist deine Leidenschaft? Du möchtest Menschen begeistern und ihnen das Gefühl geben, gut aufgehoben zu sein? Dann werde eine Stimme der Baloise Bank! Ob per Telefon, E-Mail oder Messenger – du bist da, wenn unsere Kundinnen und Kunden uns brauchen, und machst den Unterschied.
Das bringst du mit
Kaufmännische Grundausbildung in der Bankbranche oder als Quereinstieg-Option mit abgeschlossener Berufsausbildung im Dienstleistungssektor.
Freude am Kundenkontakt und ausgeprägte mündliche sowie schriftliche Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Französisch.
Hohe Dienstleistungsorientierung und technisches Flair.
#J-18808-Ljbffr