Quereinsteiger / Quereinsteigerin KundenzentrumPensum: 80% - 100% Ort: Schwyz
Seit Generationen. Für Generationen. Gemeinsam hier vor Ort.
Wir bieten unseren Kundinnen und Kunden herausragende Kundenerlebnisse - vom persönlichen Gespräch bis zur digitalen Kommunikation. Im Kundenzentrum der Schwyzer Kantonalbank gestalten Sie den einzigartigen Kundenservice von morgen. Wir suchen eine/n
Quereinsteiger / Quereinsteigerin Kundenzentrum
Finden Sie ein neues Arbeitsumfeld, in dem Sie Ihre Ideen und Ambitionen verwirklichen können. Wir bieten Ihnen eine on-the-Job Ausbildung, um in die Finanzwelt einsteigen zu können.
Das bewegen Sie:
Abwicklung sämtlicher ein- und ausgehender Telefonanrufe
Kurzberatungen und gezielter Verkauf von Basisprodukten (Konten, Karten, Digitalbanking und Vorsorgeprodukte) sowie allgemeine Auskünfte über Organisation und Dienstleistungen der SZKB
Weitervermittlung und -entwicklung von beratungsintensiveren Kunden und/oder zeitintensiveren Geschäften zu Kundenberatern und/oder Fachstellen (inkl. Terminvereinbarungen)
Erledigung aller anfallenden Arbeiten aus telefonischen oder via Mail eintreffenden Kundenaufträgen (Adressänderungen, Kartenbestellungen, Mutationen Daueraufträge, Zinsbescheinigungen, etc.)
First Level Support im Bereich Digitalbanking
Damit gelingt es Ihnen:
Sie haben eine kaufmännische Grundausbildung (oder Handelsschule) abgeschlossen und weisen einige Jahre Büroerfahrung vor
Sie haben gerne Kontakt mit Menschen und freuen sich, wenn Sie einem Kunden weiterhelfen können
Sie verfügen über eine schnelle Auffassungsgabe und besitzen die Fähigkeit, Gelerntes in der Praxis umzusetzen
Sie sind technisch affin (IT, Smartphone) und arbeiten gerne am Bildschirm und Telefon
Sie beherrschen die deutsche Sprache auf Niveau Muttersprache in Wort und Schrift
Sie sind flexibel, sporadisch bis 18 Uhr zu arbeiten, da wir bis zu dieser Zeit für unsere Kunden erreichbar sind
Sie erwarten bei uns:
Dieser Einstieg bietet Ihnen die Möglichkeit, erste Fachkenntnisse im Bankenwesen aufzubauen, zu vertiefen und sich nach 18-24 Monaten in verschiedene Richtungen innerhalb der Bank weiterentwickeln zu können. Die Schwyzer Kantonalbank steht für tolle Arbeitskolleginnen und -kollegen, attraktive Anstellungsbedingungen und erstklassige Weiterbildungsmöglichkeiten. Werden Sie Teil der SZKB Familie! Gerne geben wir nähere Auskünfte oder freuen uns auf Ihre Bewerbungsunterlagen.
Kontaktperson
Elvira von Euw
E-Mail senden
+41 58 800 29 71
Zurück zur Übersicht