Einleitung
Für ein führendes Unternehmen im Bereich der Personaldienstleistungen suchen wir einen engagierten Kundendienstmitarbeiter (m/w/d) für eine temporäre Vollzeitanstellung. Unser Kunde bietet eine dynamische Arbeitsumgebung mit vielfältigen Aufgabenbereichen und die Möglichkeit, in einem national und international vernetzten Umfeld zu arbeiten. Als Teil eines erfahrenen HR-Teams werden Sie die Möglichkeit haben, Ihre Fähigkeiten in einem abwechslungsreichen Tätigkeitsfeld weiterzuentwickeln. Unser Kunde legt großen Wert auf professionelle Dienstleistungen und bietet Ihnen die Chance, in einem Unternehmen mit einem starken Netzwerk von kleinen, mittleren und großen Kunden tätig zu werden
Aufgaben
* Bearbeitung von Kundenanfragen und Bereitstellung von Lösungen
* Unterstützung bei der Pflege und Aktualisierung von Kundendaten
* Zusammenarbeit mit internen Abteilungen zur Optimierung des Kundenservice
* Durchführung von Kundenzufriedenheitsanalysen und Berichterstattung
* Unterstützung bei der Entwicklung und Implementierung von Serviceverbesserungen
Profil
* Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon und E-Mail mit hoher Serviceorientierung
* Unterstützung bei der Lösung von Kundenproblemen und -anliegen
* Pflege und Aktualisierung von Kundendaten in der Datenbank
* Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Verbesserung des Kundenservice
* Erstellung von Berichten und Analysen zur Kundenzufriedenheit
Vorteile
* Sie profitieren von der Expertise eines erfahrenen HR-Dienstleisters
* Sie arbeiten in einem starken nationalen und internationalen Netzwerk
* Sie erwartet ein abwechslungsreiches Tätigkeitsfeld mit vielfältigen Aufgaben
Kontaktinformationen
Falls du weitere Fragen zu diesem Stellenangebot (Referenz: JN -052026-1033673) hast, kontaktiere bitte Luca Salomone unter +41 58 233 37 20.
Über uns
Adecco ist Marktführer für Personallösungen in der Schweiz und weltweit. Jeden Tag sorgen unsere Teams in unseren rund 50 Standorten schweizweit für den besten Match zwischen Kandidat:innen und Kunden in unterschiedlichen Berufsfeldern und Branchen.
Adecco Schweiz ist ein Unternehmen der Adecco Gruppe, dem weltweit führenden Unternehmen für Talent Advisory und Solutions. Wir glauben daran, jeden für die Zukunft fit zu machen und beschäftigen täglich über 3,5 Millionen Menschen. Wir rekrutieren, entwickeln und bilden Talente in 60 Ländern aus, und ermöglichen es Organisationen, die Zukunft der Arbeit mitzugestalten.