Weil wir in 70 Ländern tätig sind, kennt man uns weltweit als den Schweizer Marktführer für innovative Tür- und Torsysteme. Wir bieten dabei einen erstklassigen Service und hervorragende Dienstleistungen für unsere in- und externen Partner.Werde Teil von unserem Team alsCustomer Service Agent Inbound 100%Schwarzenburg oder Stettlen (optional, tageweise)Als erste Ansprechperson unterstützt du die Anliegen unserer Kunden und stellst die hohe Kundenzufriedenheit sicher.Dein AufgabenbereichEntgegennehmen von Kundenanrufen und Erfassung von Störungsmeldungen mit hohem ServiceanspruchPlanen und Koordinieren von technischen EinsätzenAdministrative Nachverfolgung von Kundenaufträgen (Installationen, Reparaturen, Ersatzteile)Erstellen von Reparaturrechnungen und OffertenÜberwachen und Nachverfolgen offener ZahlungenDein ProfilDu hast die Berufsausbildung im kaufmännischen oder technischen Bereich, Callcenter oder Verkauf erfolgreich abgeschlossenDeine Erfahrung im Call Center, Kundendialog oder Kundendienst wünschen wir uns, auch frisch ab der Lehre bist du herzlich willkommenMuttersprache Deutsch sowie sehr gute mündliche Französischkenntnisse (Niveau B2), weitere Fremdsprachen von VorteilDein Herz schlägt für den Service, du suchst die Selbstständigkeit und dein Umfeld schätzt dich als dynamische, stressresistente und lösungsorientierte PersönlichkeitDu freust dich auf die Zusammenarbeit in einem eingespielten TeamWir bieten dirEine vertrauensvolle, offene und partnerschaftliche Unternehmenskultur, Home-Office Möglichkeiten, attraktive Vorsorgepläne sowie Gratisparkplätze.Interessiert? Dann freuen wir uns auf deine online Bewerbung.Weitere Auskünfte erteilen gerne Daniel Bleuer, HR Business Partner, und Benjamin Scheuzger, Leiter Contact Center, .BewerbenGilgen Door Systems AG | 3150 Schwarzenburg | j4id10199635a j4it0520a j4iy26a