PstrongBETREUEN. KOORDINIEREN. WACHSEN. /strongWir besetzen exklusiv diese Position für die Schweizer Tochtergesellschaft einer international marktführenden Unternehmensgruppe im Bereich Pool-, Schwimmbad- und Wassertechnik — 7’000 Mitarbeitende weltweit, dynamische Wachstumsphase, neue Produktlinien.Du bist die zentrale Anlaufstelle für B2B-Kunden in der Deutschschweiz — und wächst mit dem Unternehmen mit.brstrongTechnische Kundenbetreuung After-Sales (f/m/d) | 100% | Rothrist /strong /ppstrongDeine Aufgaben /strong /pulliDu bist die erste Ansprechperson für B2B-Bestandskunden und sorgst für eine professionelle, lösungsorientierte Betreuung /liliDu erstellst präzise Angebote und lieferst dem Aussendienst und den Kunden fundierte Produkt- und Preisinformationen /liliDen Auftragsprozess von Bestellung bis Auslieferung koordinierst du zuverlässig mit Logistik und Lager /liliAfter-Sales-Anfragen wie Rücksendungen, Reklamationen und Garantiefälle bearbeitest du eigenständig und effizient /liliSchrittweise übernimmst du weitere Aufgaben im Verkaufsinnendienst, z.B. bei Promotionen, Kampagnen und der aktiven Unterstützung des Aussendienstes /liliIn enger Zusammenarbeit mit Marketing, Logistik und Finanzen sorgst du für reibungslose Abläufe und bringst eigene Ideen zur Verbesserung des Kundenerlebnisses ein /liliDie sorgfältige Pflege von Kundendaten in CRM- und ERP-Systemen rundet dein Aufgabengebiet ab /li /ulpstrongDein Profil /strong /pulliTechnische oder kaufmännische Grundausbildung, idealerweise mit Bezug zu technischen Produkten /liliMindestens 2–3 Jahre Erfahrung im technischen Kundendienst, After-Sales oder Innendienst im B2B-Umfeld /liliMuttersprache Deutsch, stilsicheres Deutsch in Wort und Schrift; Schweizerdeutsch von Vorteil /liliStrukturierte, genaue Arbeitsweise mit ausgeprägter Serviceorientierung /liliSicherer Umgang mit MS Office sowie Erfahrung mit ERP/CRM-Systemen (SAP von Vorteil) /liliFranzösisch- und/oder Italienischkenntnisse von Vorteil /li /ulpstrongDeine Perspektiven /strong /pulliLangfristige Anstellung in einem erfolgreichen, wachsenden Unternehmen /liliKollegiales Arbeitsumfeld mit kurzen Entscheidungswegen /liliMöglichkeit für Home Office /liliPersönliche und fachliche Weiterentwicklung /li /ulpstrongInteresse geweckt? /strong /ppMelde dich direkt bei Nicolas Dawidowicz: /pbr/