Sie lieben es, Teil eines Teams zu sein. Schlägt Ihr Herz für Produkte für den Lebensraum, Design und Licht? Haben Sie Spass daran, mit anzupacken und die Weiterentwicklung von Schneider und den Ausbau eines modernen Verkaufsinnendienstes mitzuprägen? Willkommen in unserer Welt! Wir wollen, dass sich alle im richtigen Licht sehen.
Ihre Hauptaufgaben:
Sie packen mit an und sind die Ansprechperson für unsere Schweizer und Export Kunden
Sie bearbeiten Servicemeldungen und koordinieren zusammen mit dem Team die Serviceeinsätze
Sie beraten unsere Kunden telefonisch und agieren lösungsorientiert, kompetent und zuvorkommend
Sie wickeln die eingehenden Aufträge ab, beantworten Kundenanliegen, bearbeiten Kundenreklamationen, Retouren und erstellen Gutschriften
Sie koordinieren die Transporte inkl. teilweiser Erstellung der Exportpapiere
Sie sind verantwortlich für eine korrekte und vollständige Datenpflege im SAP
Weitere interessante Tätigkeiten runden Ihr Aufgabengebiet ab
Ihr Profil:
Sie haben Freude am telefonischen Kundenkontakt und agieren lösungsorientiert
Sie haben eine freundliche Stimme, sind kommunikativ und treten sicher auf
Sie bringen eine kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation mit
Sie verfügen über ausgeprägte Kenntnisse in den Bereichen Auftragsabwicklung, Kundenservice und CRM oder haben die Fähigkeit, sich diese schnell anzueignen
Sie bringen sehr gute mündliche sowie schriftliche Sprachkenntnisse in Deutsch und gute Sprachkenntnisse in Französisch und Englisch mit
Sehr gute Informatik-Anwenderkenntnisse (MS Office, Outlook, SAP und CRM) runden Ihr Profil ab
Sie verfügen über eine schnelle Auffassungsgabe und eine rasche sowie exakte Arbeitsweise zeichnen Sie aus
Sie arbeiten gerne im Team, sind belastbar und unterstützend und verlieren auch in hektischen Momenten nicht den Überblick
Schneider bietet:
Interessante, kreative und anspruchsvolle Tätigkeit in einem dynamischen Team
Attraktive Herausforderung
Selbständiges, erfolgsorientiertes Arbeitsumfeld
Kostenloser Parkplatz und gute ÖV-Anbindung
#J-18808-Ljbffr