Product Lead Sales Excellence \& CRM Du möchtest nicht nur Systeme betreiben, sondern aktiv mitgestalten, wie Vertrieb, Customer Service und Kundendaten in einem modernen E\-Commerce\-Umfeld zusammenspielen? Als Product Lead Sales Excellence \& CRM bei verantwortest du einen strategisch wichtigen Produktbereich rund um CRM, Vertriebssteuerung, Kundendaten und Serviceprozesse. In dieser Schlüsselrolle arbeitest du eng mit crossfunktionalen IT\-Teams, externen Partnern sowie relevanten Stakeholdern aus Vertriebsleitung, Vertriebsaussendienst, Innendienst und Finance zusammen. Gemeinsam entwickelt ihr leistungsfähige, stabile und zukunftsorientierte Lösungen, die unsere Vertriebsorganisation wirksam unterstützen und nachhaltigen Mehrwert für das Unternehmen schaffen. Dein Verantwortungsbereich verbindet strategische Produktentwicklung mit operativer Exzellenz. Product Lead Sales Excellence \& CRM Das erwartet dich Du übernimmst die Verantwortung für einen strategisch wichtigen Produktbereich im CRM\- und Sales\-Operations\-Umfeld Du gestaltest die Weiterentwicklung deines Produktbereichs ganzheitlich – von der Vision über die Roadmap bis zur Umsetzung im Betrieb Du setzt klare Prioritäten und sorgst dafür, dass deine Lösungen stabil, wirtschaftlich und zukunftsfähig aufgestellt sind Du verantwortest die kontinuierliche Weiterentwicklung unserer Core CRM Platform inklusive Skalierbarkeit, Stabilität und technischem Fortschritt Du bewegst dich in einem Umfeld mit hoher Relevanz für Vertrieb, Customer Service und Customer Data Management Du arbeitest eng mit crossfunktionalen IT\-Teams, externen Partnern und relevanten Stakeholdern zusammen und bringst Business und Tech wirkungsvoll zusammen Du sorgst dafür, dass Nutzerbedürfnisse, technische Machbarkeit und unternehmerischer Mehrwert in der Produktentwicklung zusammenfinden Du entwickelst zentrale Capabilities rund um Customer 360°, Insights \& Reporting, Customer Service, Sales Processes und B2B Accou...