Deine Aufgaben
In deiner Rolle als IT Supporter / Junior Systemadministrator bist du eine zentrale Anlaufstelle für technische Anliegen – intern wie extern. Du sorgst dafür, dass unsere Systeme laufen und unsere Nutzer:innen sich auf dich verlassen können:
* Du betreust den First- und Second-Level-Support für unsere Mitarbeitenden und die angeschlossenen Apotheken
* Du nimmst Supportanfragen per Telefon, E-Mail oder Ticketing-System entgegen und bearbeitest sie eigenständig
* Du analysierst und behebst Störungen im Hard- und Softwarebereich
* Du begleitest die Einführung und Betreuung neuer IT-Lösungen
* Du dokumentierst Anfragen, Lösungen und Prozesse sauber und nachvollziehbar
* Du arbeitest eng mit internen Fachstellen sowie externen Partnern zusammen
* Bei Interesse und Eignung unterstützt du auch bei Aufgaben in der Systemadministration
Das bringst du mit
* Eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Informatiker:in EFZ, ICT-Fachfrau/-mann) oder vergleichbar
* Erfahrung im IT-Support (1st / 2nd Level), idealerweise im KMU-Umfeld oder im Gesundheitswesen
* Freude am Kontakt mit Menschen und eine ausgeprägte Serviceorientierung
* Selbstständige, strukturierte und verantwortungsvolle Arbeitsweise
* Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie die Fähigkeit, technische Sachverhalte verständlich zu erklären
* Gute Kenntnisse im Umgang mit Microsoft-Systemen, Netzwerken und Support-Tools
Das erwartet dich bei uns
* Eine sinnstiftende Tätigkeit in einer zukunftsorientierten Branche
* Ein kollegiales, unterstützendes Umfeld mit kurzen Entscheidungswegen
* Abwechslungsreiche Aufgaben mit Gestaltungsspielraum
* Moderne Arbeitsbedingungen inklusive Homeoffice-Möglichkeit
* Weiterbildungsmöglichkeiten und gezielte Förderung deiner fachlichen Entwicklung
Bereit, Teil unseres Teams zu werden?
Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung per E-Mail an mit folgenden Unterlagen:
* Lebenslauf und Zeugnisse
* Mögliches Eintrittsdatum
* Optional: Deine Gehaltsvorstellungen
Du hast Fragen zur Stelle oder zum Unternehmen? Dann melde dich gerne – wir freuen uns, dich kennenzulernen!
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